Petit Ingénieur deviendra Grand

Une page se tourne

2009-12-15T23:38:00.003+01:00

Aujourd'hui le 15 décembre 2009, Petit Ingénieur veut nous annoncer une nouvelle. Il a envie de partager cela avec vous, laissons le s'exprimer.

Après trois ans depuis le début de son aventure, Petit Ingénieur a beaucoup appris, il a pas tout compris mais cela lui a permis de passer une étape de sa vie. Petit Ingénieur vous a racontez sa vie d'ingénieur débutant et maintenant il peut annoncer qu'il pense avoir grandit.

Il pense que tout ce qu'il a connu comme aventure depuis 3 ans a été un enrichissement et que cela est inestimable. Il s'est posé beaucoup de question, mais maintenant il en est sûr. Oui Petit Ingénieur a une lettre a donner à son Patron. Une lettre où il explique tout, où il remercie son Big Boss car grâce à lui il a pu se prendre des murs, mais celui-ci a toujours été là pour l'aider à se relever. Il remercie son responsable qui lui a tout appris, l'a aidé à trouver sa voie et l'a mener jusqu'à se poser des questions sur lui même pour qu'il puisse se remettre en question.

Dans cette lettre Petit Ingénieur souhaite dire "Au Revoir". Il souhaite évoluer vers de nouvelles aventures. Mais ce qui est sûr c'est qu'à partir de maintenance ce n'est plus un Petit Ingénieur. Il espère qu'en relisant ces petites nouvelles, cela lui permettra de se souvenir d'où il vient.

Merci à tout ceux qui ont lu ce blog jusqu'au bout. Cela a été un plaisir pour Petit Ingénieur de vous racontez ses déboires. N'hésitez pas à laisser des commentaires.

Bonne continuation à lui et également à vous qui galérez tout les jours dans vos boulots. Ce n'est pas simple mais accrochez vous. La route est longue pour devenir un Grand Ingénieur.

P.S.: Petit Ingénieur souhaite également souhaiter une bonne retraite à son ennemi, il l'a également aider pour comprendre la gestion des conflits. Petit Ingénieur n'a pas toujours gagner mais c'était pas le but.

Un grand merci à l'Humain, si différent et si complexe à la fois. Le management n'est pas un science exacte et bien heureux est celui qui maîtrise cet art.

Petit Ingénieur avait dit que "si un jour il se levait et qu'il n'était plus motivé pour aller au boulot alors il en changerai". Petit Ingénieur vient de se lever et il va changer de boulot. Souhaitons lui bonne chance dans ses nouvelles fonctions.

Qui me parle !!!!! Qui me parle !!!!!

2009-12-07T22:03:00.006+01:00

Cette pub me fait trop rire. Mais dans ce petit billet de Petit Ingénieur, cette petite phrase est vraiment d'actualité. Petit Ingénieur parle et personne n'écoute.

Petit ingénieur étant le représentant de la direction, il a accompagné un organisme pour vérifier que tout se passe bien dans son entreprise. La consultante demande à l'un des collègues de Petit Ingénieur d'expliquer une certaine partie de son travail. Le collègue essaye de se dépatouiller pour expliquer qu'il fait du bon travail, il réussi presque. Mais la consultante trouve un petit écart minuscule. Pas besoin qu'il y passe des heures pour corriger.

Explication du problème : Dans son logiciel de gestion des actions, la consultante à découvert qu'une action est en retard sans explication et que le délai n'a pas été modifié. Son collègue se débrouille en disant que c'est la faute du logiciel et que l'action n'est pas simple à gérer car aléatoire.

C'est la fin de la vérification des consultants et le couperet de toutes les actions à corriger tombe. Petit Ingénieur répartie les tâches pour tous les responsables dont son collègue. Il leur demande d'apporter une réponse clair pour pouvoir informer les consultants des actions entreprissent pour corriger.

2 semaines plus tard, quelques jours avant la date butoir, son collègue lui écris un email avec la réponse à l'écart qui doit comprendre "La cause" et "l'action". Petit ingénieur ouvre l'email et il découvre:

- Cause: La cause du problème n'est pas identifiée et aléatoire

- L'action: Soit je referme l'action en retard pour la ré ouvrir lorsque cela reviendra, soit je met un commentaire dans le champs de l'action pour dire que c'est aléatoire.

Petit Ingénieur relit plusieurs fois la réponse car il se demande ce qui est passé par la tête de son collègue pour écrire ça. Ça ne veut rien dire et cela ne répond pas à l'écart. Petit Ingénieur ne va pas envoyer cette réponse aux consultants quand même !!!

Il prend ses jambes et va voir son collègue pour lui indiquer que sa réponse n'est pas convenable. Celui-ci essaye de s'expliquer mais Petit Ingénieur veut une réponse ferme et définitive. Il veut que l'on écrive ce que l'on va faire pour corriger cette action mais également pour que ce problème ne réapparaisse plus. Avec cette réponse de "Normand", Petit Ingénieur ne va pas aller bien loin.

Bon, Petit Ingénieur va aider son collègue en passant un peu de temps à analyser le problème avec lui. Son responsable lui avait dit qu'il fallait qu'il mette la pression sur ses collègues pour avancer donc il s'exécute.

1 - Pourquoi est-ce que cette action est en retard ?

- Parce que le logiciel met une date standard de 7 jours après l'ouverture de l'action

2 - Pourquoi vous n'avez pas clôturer l'action en 7 jours ?

- Parce qu'on avait autre chose à faire

3 - Pourquoi vous n'avez pas modifier la date de fin ?

- Parce qu'on n'en a pas vu l'intérêt

4- Pourquoi est-ce que vous ne gérer pas les planning à plus long terme ?

- Parce qu'on fait selon l'urgence et que là c'est pas urgent donc on l'a mis sous surveillance

En conclusion, Petit Ingénieur indique à son collègue qu'il faut qu'il mette en place une procédure pour la gestion des actions. Et qu'il faut qu'il décide de la priorité de celle-ci et du délai de réalisation qu'il pense mettre pour la réaliser, dés sa création. Il lui indique qu'il faut qu'il corrige l'action en retard en modifiant le délai de fin souhaité pour le mettre à une date ultérieure.

Son collègue essaye encore de lui expliquer sa théorie, mais petit ingénieur indique que cette réponse n'est pas ferme. La réponse qu'il doit indiqué est:

- Planification de l'action dés sa création (Indiquer la date de fin souhaiter)

- Création d'une procédure de gestion des actions (Pour avoir le A de PDCA)

Ceci lui a été répété 2 fois et son collègue a même répété après Petit Ingénieur c'est donc qu'il a compris.

Petit Ingénieur s'en va rassuré car son collègue va pouvoir répondre rapidement et corriger l'écart. Il rassure même le Big Boss qui lui avait demandé si son collègue a répondu à son écart.

2 jours plus tard, Petit Ingénieur commence à récolter les réponses aux écarts d'un peu tout le monde. Et son collègue lui renvoi sa nouvelle mouture. Petit Ingénieur ouvre en se disant que ce sera vite réglé et là, c'est la catastrophe.

Cause : La cause du problème n'est pas identifiée et aléatoire

Action : Un commentaire sera mis dans l'action pour indiquer que l'action est sous surveillance.

?????????????????????????????????????????????????????????????????????

Beaucoup d'interrogation de la part de Petit Ingénieur. Qu'est-ce que son collègue n'a pas compris dans ce qu'il a dit: "Procédure, Planification, Délai, Priorité....." ?

Petit Ingénieur se dit,

- Soit il n'a rien compris à ce qu'il a dit et qu'il a répondu OUI OUI par politesse, mais c'est pas le genre de ce collègue.

- Soit il n'a pas envie de se casser la tête à faire tout ce que Petit Ingénieur lui a dit et là c'est du foutage de gueule.

Petit Ingénieur en rigole mais franchement perdre son temps à essayer d'aider et de faire avancer alors qu'on a une tonne de boulot c'est plus possible. Il ne sait même pas s'il va retourner le voir car là je crois que c'est un cas désespéré. On ne peut plus rien faire pour lui hélas.

Plus tard, son responsable analyse avec Petit Ingénieur des actions à répondre aux écarts. Il lui commente certaine réponse et indique que cela pourrait être bien de confier une action particulière à réaliser par le collègue en question. Petit Ingénieur indique que si c'est le cas, lui ne mettra pas sa main à couper que l'action sera faite dans la qualité et le délai souhaité. Mais son responsable persiste et indique qu'il a confiance en ce collègue.

"Là Petit Ingénieur se demande s'il lui raconte ou pas". Mais son responsable insiste tellement que Petit Ingénieur lui raconte tout sur l'action qu'il a essayé de gérer avec son collègue. Et Petit Ingénieur termine par, s'il n'arrive pas à réaliser cette petite action insignifiante, je ne vois pas comment il peut mener un projet. Silence dans la salle..... On dirait qu'un malaise est né. Son responsable ne dit mot et enchaîne sur les autres actions à analyser.

Un reproche que Petit Ingénieur pourrait faire sur son entreprise, c'est que les problèmes sont connût mais qu'on ne veut pas forcement les affronter. La technique de l'autruche est souvent utilisée. A force Petit Ingénieur n'hésite pas à l'utiliser car on ne lui donne pas les moyens de faire autrement. Petit Ingénieur s'éloigne de son monde idéal et ça, ça ne lui plaît plus.

Petit Ingénieur avait dit que "Si un jour il se levait sans l'envie d'aller au boulot alors c'est qu'il fallait en changer". Demain, Petit Ingénieur se lèvera et verra ce que lui dit sa tête car son coeur lui n'a plus envie.

Besoin de hurler !!!!

2009-11-23T16:47:00.003+01:00

Cela fait longtemps que l'on avait pas de nouvelle de petit ingénieur. Voici l'une de ses nouvelles aventures. Apparemment il a envie de de s'exprimer, ou peut être qu'il a mal :-) Vous allez bientôt le savoir.

Petit ingénieur a constaté une chose, c'est que dans son entreprise les gens sont susceptible. Il ne faut surtout pas leur dire leur quatre vérités ou même faire un court-circuit dans la communication car sinon c'est la catastrophe.

Petit Ingénieur essaye de ménager les sensibilités de chacun mais, ras-le-bol de toujours essayer de ne pas vexer l'autre, ou de lui faire entendre des choses pour qu'il ne le prenne pas mal. Ce ne sont plus des gamins ces braves gens.

En gros Petit Ingénieur se sent comprimé et étouffé. Il a envie de hurler. Il souhaite exprimer à tous son ras-le-bol mais il sait que cela ne servira à rien. Qui il est lui pour reprocher des choses ? Qui il est pour juger ? Ce n'est pas simple quand on fait partie d'une génération plus jeune d'accepter de rentrer dans un moule qui n'est pas le sien.

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHhhhhhhh Petit Ingénieur vient de hurler au cas où vous n'auriez pas compris! "Ça va, ça t'a fait du bien ? Tu te sens mieux ? Tu es prêt à repartir ? ......... Pas de réponse......."

Une fois son responsable a dit à Petit Ingénieur qu'il fallait qu'il sorte de l'affectif par rapport à ses collaborateurs et qu'il soit axé sur les faits. C'est bien beau tout ça mais si on ne peut pas parler des faits en face des personnes sans qu'elles ne se vexe cela ne sert à rien. Et de toute façon, l'affectif, cela fait bien longtemps que Petit Ingénieur a oublié. Il souhaite que lorsque quelqu'un a fait une faute on lui dise et qu'il la corrige et qu'en suite chacun retourne à ses taches quotidienne. Simple non !!!!!

Mais non, quand quelqu'un fait une faute, on enrobe la discussion pour ne pas qu'il le prenne pour lui, pour ne pas qu'il parte en furie, pour qu'il continue à être motivé. Mais cela démotive tous les autres, ou plutôt Petit Ingénieur.

Petit Ingénieur a envie d'avancer, de grandir. Marre d'être comprimé et de toujours faire gaffe à ce qui sort de sa bouche. Il ne veut pas faire de la politique lui, mais du management. C'est pour ça qu'il a envie de hurler.......
On comprend mieux maintenant.

Bon c'est bien beau tout ça, mais maintenant qu'est-ce qu'on fait du problème de Petit Ingénieur ??? Si vous avez des idées ou des situations similaires, n'hésitez pas.

Article interessant d'alain Patchong sur son Blog

2009-10-26T17:43:00.002+01:00

Il est vrai que les managers sont les chefs d'orchestres et qu'ils laissent leur empreintes sur le travail de leur collaborateur.

Au bout d'un moment le Manager pense qu'il n'y a plus rien à faire alors il faut se poser des questions.

A lire

L'absenteisme

2009-06-22T21:32:00.004+02:00

Une envolé de l'absentéisme est présente dans l'usine de Petit Ingénieur. Pourtant en ces temps de crise les personnes devraient plutôt sécuriser leur emplois.

Pour Big Boss, cela ne fait pas de doute il y a trop d'absentéisme. Mais que se passe-t'il ? Qu'est-ce qui cloche pour que toute ces personnes soient souvent absentent ? Tout au long de l'année la courbe montre qu'il a beau prévenir, rien. Sur le dernier indicateur présenté, l'absentéisme n'est plus en Rouge, mais en Vert ce qui a choqué tout le monde. C'est une pointe d'humour de Big Boss.

Petit ingénieur en consultant un autre Blog, se dit qu'en faite ce n'est pas que dans son usine que le phénomène est présent mais c'est une tendance générale.

A vous de voir: ICI

L'environnement, le futur pour nos enfants

2009-06-19T00:51:00.002+02:00

Notre planète bleu commence à changer de couleur. Elle commence à devenir grise et c'est alarmant. Chacun à son échelle peut faire quelque chose pour résoudre le problème. Et dans les entreprises cela s'appelle ISO 14001.

Dans l'entreprise de petit ingénieur, on a décidé de mettre en place une démarche environnementale pour éviter de polluer notre planète et également économiser de l'énergie. Cela est vraiment bien et la première chose a été d'embaucher une personne qui va se charger de cela a plein temps.

Le responsable environnement découvre le chantier et c'est pas gagner pour lui. Il se donne des objectifs serrés pour mettre la pression sur tout le monde et les annonces officiellement lors d'un meeting. De plus, il s'occupera également de la sécurité (OHSAS 18001 pour l'an prochain)

Petit ingénieur trouve le plan vraiment excellent mais trouve que le délai est Short. Mais bon il doit savoir ce qu'il fait.

Premier chantier, les déchets:
1- La benne à carton, elle est stocké dehors et à ciel ouvert. Le responsable sécurité - environnement (SE) fait son investigation et découvre que l'on paye le recyclage au kilo. La benne étant dehors, la pluie mouille les cartons et donc le poids de la benne est supérieur.
Pour résoudre ça, il crée dans l'usine des petites zones de récupération des cartons et ainsi pas de stockage à l'extérieur et pas de gaspillage.

2- Le responsable SE en se promenant dans l'atelier découvre des vaporisateurs avec une couleur opaque et pas d'indication de ce qu'il y a dedans. Le responsable en informe l'ennemi de petit ingénieur et celui-ci ne voit pas le problème. Il indique que tout le monde sait ce qu'il y a dedans. C'est comme si on mettait dans une bouteille d'eau du javel et qu'on a pas d'information et que l'enfant boit en ne sachant pas ce qu'il y a dedans. Certaines choses logiques que l'on n'hésite pas à faire à la maison et que l'on arrive pas à mettre en place dans l'usine.
Petit ingénieur ayant subit un audit sur un tout autre sujet s'est fait épinglé sur ce sujet par les auditeurs. A ce moment, il s'est souvenu de la remarque du responsable SE.

3- Les boutons de sécurités. Le responsable SE informe l'ennemi qu'il serait intéressant que toute les machines de fabrication aient un bouton de sécurité pour arrêter rapidement la machine en cas de problème. Celui-ci indique que cela n'est pas nécessaire et qu'il n'y a jamais eu de problème. S'il fallait attendre qu'il y en ai pour mettre en place des sécurités, on serait peut être plus là pour en parler.

4- Le transport de produit dangereux. Le responsable SE apprend que certaines personnes se fournissent en produit inflammable dans une pharmacie et qu'ils les transportent dans leur petite voiture. Il est abasourdi car s'il arrive un accident en effectuant cette tâche c'est un coup dure pour l'entreprise. Certaine personnes sont vraiment inconsciente.

5- Pour couronner le tout, certains employer de l'entreprise ne sont pas forcement sensibiliser à la démarche environnementale, ce qui ne facile pas le travail du responsable SE. Que ce soit certains opérateurs qui se moques des directives données ou de certains cadres qui font ce qui est dit à contrecoeur. Heureusement, le Big Boss est un accélérateur ce qui peut favoriser l'application de certaine chose.

En voyant tout ça, petit ingénieur le plaint et se dis qu'il a du chemin avant de terminer son travail. Mais bon c'est mieux que d'arriver dans une entreprise où tout est fait.

Petit ingénieur lui souhaite bon courage.

Si vous avez des anecdotes Sécurité - Environnement n'hésitez pas à envoyer vos commentaires.

Parle à mes jambes, ma tête est pas clair

2009-05-20T11:46:00.006+02:00

Parodie d'un célèbre dicton, Petit Ingénieur retrouve tout à fait certaine situation qui lui correspondent. Par exemple lorsqu'il y a un service à deux tête ou plutôt à une tête et à des jambes.

Petit Ingénieur doit travailler sur l'amélioration de l'organisation d'un service en collaboration avec son responsable élue. Le service n'est pas clair dans sa façon de travailler ce qui génère des erreurs qui sont parfois assez graves. L'alerte sur ces erreurs provoque un changement mais encore là, celui-ci n'est pas clair du tout.

Petit Ingénieur propose à la tête du service de réaliser des modifications et celui-ci accepte. L'explication sur la problématique est assimilée et analysé et il en sort une correction qui sans doute est faite avec bonne volonté. Mais Petit Ingénieur et son responsable découvre que le contenu n'est pas clair et que certaine chose ne sont même pas à la bonne place. Que faire ????

Le responsable de service propose une autre solution et dans le couloir les jambes arrivent (puisqu'il est sur le terrain). Celui-ci découvre le travail qui est en cours sans en avoir été informé. Il n'est pas d'accord avec certain point et un débat s'ouvre entre la tête et les jambes. La tête gagne, normal puisque c'est un ordre et non une question donc les jambes exécutes sans vraiment être convaincu de la solution.

Sur le terrain, Petit Ingénieur travail avec "les jambes" sur un sujet différent. Le sujet n'est pas compliqué à résoudre et "les jambes" le pilote. Un jour Petit Ingénieur doit discuter d'un certain point de détail sur l'amélioration à réaliser et il ne trouve pas les jambes, donc il va voir la tête pour lui demander son avis. Celui-ci semble ne pas trop être au courant de la chose et propose des améliorations différentes de ce qu'avait proposé "les jambes".

Petit Ingénieur au milieu de tout ça se demande s'il n'y en a pas un qui porte la culotte car ni la tête ni les jambes n'ont l'air d'en porter. Alors que Petit Ingénieur voulais permettre aux personnes responsables d'améliorer eux même l'organisation, il apparaît que si la tête est les jambes ne sont pas en phase alors il va y avoir beaucoup de difficultés.

Une solution serait de mettre "la tête" et "les jambes" sur une île déserte après un naufrage pour qu'ils puissent se parler et voir que l'un a besoin de l'autre pour s'en sortir (Construire la cabane, pêcher du poisson, maintenir le feu allumé, récupérer des fruits, du bois...). Ils devraient faire KHO LANTA. Mais dans ce jeu c'est surtout une stratégie perso, donc c'est pas encore ça.

Si vous avez ce genre de difficulté dans votre entreprise, n'hésitez pas à venir tout raconter. Petit Ingénieur se sentira moins seul.

Communiquons pour informer

2009-04-17T22:56:00.002+02:00

Dans ce monde où il y a trop d'information, nous ne savons plus quoi regarder et quoi lire. Trop d'information tue l'information !!!!

Petit ingénieur souhaite informer des actions qu'il entreprend auprès du personnel de production. Des informations pour prévenir et des informations pour corriger les problèmes. En faite, il s'est rendu compte que le personnel n'avais aucun moyen de savoir ce qu'il se passait dans leur usine.

La semaine dernière Petit Ingénieur a fait une présentation officiel auprès de tout le personnel où il a décrit les engagements qu'il souhaitait mettre en place. Il s'est engagé à former le personnel pour améliorer, à gérer les problèmes dans les délais, à communiquer... En sortant de ce Meeting, le personnel l'a félicité pour son intervention et a apprécié ce qui a été dit. Cela a surpris Petit Ingénieur mais l'a également encouragé car ce fut un signal pour indiquer qu'il était sur la bonne voie.

Lorsque Petit Ingénieur met en place une action pour résoudre un problème il en informe son ennemi pour qu'il lui donne le feu vert. Après la réunion avec le groupe il crée la trame d'un document pour affichage et pour informer de ce qui se passe. Il propose à son ennemi qu'on le dispose sur le panneau d'affichage afin que tout le monde puisse le voir. Il l'édite et l'affiche ce qui est apprécié par les personnes qui le voient. "C'est bien quand on nous informe de ce qui se passe".

Le lendemain, Petit Ingénieur retrouve son document à la poubelle et retiré des panneaux d'affichages. Qui a fait ça ? Après une petite enquête, il apparaît qu'à la production on vient de se poser la question de ce qui a le droit d'être affiché ou non sur ces panneaux et que ce genre de document n'est pas autorisé. Qui à votre avis à interdit ce genre d'information ??? Son ennemi bien sûr.

Petit Ingénieur retient et se demande comment il va gérer cela ? Cela tombe bien, son responsable lui demande de faire une note d'information qu'il faut afficher sur les panneaux d'informations. Petit Ingénieur étant le créateur du document, marque son nom en dessous et l'envoi pour affichage à la production. Le lendemain, Petit Ingénieur le cherche sur les panneaux d'affichages et rien. Après discussion avec son responsable, il lui propose d'envoyer ce document à la secrétaire de production pour ordre d'affichage. Avant de le faire il préfère voir avec son ennemi la raison de cette absence.

Petit Ingénieur interpelle son ennemi pour lui demander la raison du non affichage du document et il invoque une raison de "Démotivassions possible du personnel concernant l'information qui va être diffusé" il en interdit donc l'affichage. Petit Ingénieur essaye de lui demander ce qu'il y a de vraiment péjoratif sur la note mais pas de réponse à part qu'il continue à dire qu'il en interdit son affichage.

Pas d'informations affichés sur les groupes de résolution de problème, pas d'informations de prévention. Bizzard. Lorsque c'est son responsable qui donnait ordre d'afficher personne ne rechigne mais quand c'est Petit Ingénieur c'est interdit.

Un nouveau groupe de résolution de problème se crée et un nouveau document est à afficher. Lors de la réalisation de ce groupe, le Big Boss à fait un petit tour lors de la réunion pour aider un peu à trouver des solutions également. Logiquement, son nom est apparu dans les participants et logiquement, il est en copie de l'email avec le compte rendu. Dans cet email que Petit Ingénieur envoi à toute les personnes concernées et également à son ennemi, il lui propose de trouver une solution adéquate pour l'affichage de ce genre de document afin que la communication se fasse en production. Son collègue en lisant l'email dit à Petit Ingénieur que ce n'est pas de cette façon qu'il faut poser des questions à son ennemi. Petit Ingénieur lui demande "Pourquoi la question est agressive ou prête à confusion ?" Son responsable répond par la négative.

Le lendemain, Petit Ingénieur passe dans l'atelier et en rencontrant son ennemi, celui-ci lui indique qu'il peut afficher ses documents sur les vitres de l'atelier s'il le souhaite et que cela ne le gênera pas. Petit Ingénieur accepte et lui indique qu'il demandera à la secrétaire de production de le faire. Petit Ingénieur continue en précisant qu'il pense que les panneaux d'affichages n'ont pas l'air d'être les meilleurs emplacement pour ce genre de document (Bien sûr pour lancer son ennemi sur le sujet). Son ennemi répond que c'est vrai qu'il y a déjà tellement d'information et que les sujets abordés seraient peut être noyés.

Petit Ingénieur ayant établi la communication continue en lui demandant où il pourrait mettre son affichage particulier afin d'informer le personnel. Celui-ci se rappel qu'il y a des panneaux disponibles dans certain endroit qui pourrait être utilisés. Petit ingénieur trouve bizzard que son ennemi soit attentionné et qu'il le comprenne et répond à ses questions sans être agressif.

Après toute ces années, est-ce qu'enfin il y a une brèche qui se forme et qu'il commence à vouloir aider Petit Ingénieur dans sa quête. Petit Ingénieur en doute ! Il suppose plutôt que c'est le faite d'avoir écris un email avec en copie le Big Boss et son responsable qui a fait qu'il devait jouer le jeu et montrer à tout le monde qu'il aide et non ne freine.

Petit Ingénieur a ce qu'il veut donc il est content. Mais attendons demain pour voir si la brèche se referme ou pas avant de crier victoire.

Et vous, à la place de Petit Ingénieur comment auriez vous fait ? Et trouvez-vous ça une bonne méthode pour arriver au but ? En tout cas Petit Ingénieur lui ne trouve pas cette méthode normal mais seulement comme un moyen pour arriver à ses fins.

Satisfaction du client.... un client inattendu

2009-04-03T23:57:00.006+02:00

Souvent on oublie que le client peut être n'importe qui. Petit ingénieur se rend compte qu'il est souvent important de bien le repérer afin de le satisfaire.

Aujourd'hui petit ingénieur est confronté à l'organisation d'une zone de travail dans l'atelier. Son rôle est de repérer les éléments à ne pas oublier dans son planning. Pour cela il propose une réunion où il demande au responsable d'atelier de venir accompagnés des différents chefs de section concernées.

En annonçant ses propositions, Petit ingénieur se rend compte que les chefs de section qui sont en première ligne apporte leur expertise. Ils préviennent même Petit ingénieur qu'il y a des subtilités à laquelle il doit faire attention.

Tout au long de la réunion Petit ingénieur se rend également compte qu'il faut satisfaire les opérateurs pour qu'ils puissent travailler dans les meilleurs conditions. Pour cela, les chefs de section et le responsable d'atelier propose d'utiliser des chariots pour permettre d'éviter de transporter les pièce lourdes. Il faut également penser à ce que les étagères ne soient pas trop basses pour que éviter de se casser le dos.

Pour éviter les manipulations inutiles Petit ingénieur propose une solution qui est adopté par tous mais on le préviens qu'il peut y avoir des utilisations perverse. Il leur demande s'il est possible de faire un essai pendant quelques temps et ensuite d'avoir un retour d'information ce qui est accepté.

La satisfaction du client passe également dans la satisfaction de ceux qui fabrique le produit. En interrogeant les clients qui achète nos produits on peut avoir un retour de ce qui est positif ou négatif. Pour les opérateurs c'est pareil. Petit ingénieur se rend compte qu'en les interrogeant sur l'organisation de travail que l'on propose, on peut avoir un retour positif ou négatif.

Pourtant dans son entreprise, Petit ingénieur entend souvent les hauts responsables dire qu'il faut que les opérateurs fassent comme cela a été décidés et qu'ils n'ont pas leur mot à dire. Pas vraiment idéal comme solution et de plus cela ne motive pas pour responsabiliser.

En fin de réunion, les décisions prises sont acceptées à l'unanimité. Bon départ pour Petit ingénieur.

Le phénomène extraordinaire est que les chefs de section ont diffusés l'information rapidement et la mise en application de ce qui a été décidé est immédiate. 1 heure plus tard Petit ingénieur revient dans l'atelier et l'essai de flux de pièce qu'il a proposé est déjà en cours (Génial). Il commence a en discuter avec tous les opérateurs et ceux-ci ne voient pas d'inconvénient à ce changement (Pourtant en France, on est les spécialistes des grèves à chaque nouveau changement).

Au finale Petit ingénieur se dit qu'il a bien fait de demander l'intervention des personnes utilisatrices. Celle-ci ayant compris le message ont pu le diffuser plus facilement. Ils ont de la même manière participés à cette organisation puisqu'ils ont eut la décision de l'accepter ou de la refuser. Le P du PDCA est une réussite. Maintenant on va attendre de voir ce que le D va donner.

Responsable de service ça sonne bien non !!! (Partie 2/2)

2009-03-18T23:44:00.004+01:00

Une réunion de bilan permet de faire le bilan et d'indiquer où l'on a été mauvais. Mais est-ce que les gens sont prêt à entendre qu'ils sont pas vraiment bon ? Petit ingénieur devait préparer cette réunion. Mais où en est-il ?

J - 2 : La veille de la simulation, petit ingénieur présente le contenu de la réunion à la Direction. Le Big Boss essaye de trouver les failles afin que petit ingénieur se prépare aux questions. Petit ingénieur explique les messages qu'il faut faire passer et la Direction l'a bien compris. Son responsable l'aide à préparer son discours, et lui demande d'être également prêt sur certain sujet.

J- 1 : Petit ingénieur finalise sa réunion, celle où il va être en face de ses collègues et leur expliquer ce qu'il pense de l'année passé et de l'année à venir. Il monte dans la salle de réunion, met en route le videoprojecteur et se lance devant une salle vide. Il essaye de préparer ce qu'il va dire et les phrases qu'il faut qu'il place. Il paufine. Il se trouve ridicule à certain moment et se dit "Non, faut pas que je dise ça". Il corrige ses "Slides" et se pose des questions sur le contenu. Il trouve qu'il y a des informations inutile et les supprimes. En gros il passe du temps à préparer sa réunion. En terminant cette préparation, il se dit qu'il est pas prêt et qu'il ne doit surtout pas montrer qu'il ne maitrise pas. Est-ce le trac ? Qui sait ?

Le Jour J: Petit ingénieur arrive une dizaine de minutes avant le debut dans la salle de réunion. Il allume l'ordinateur et verifie que tout marche bien. Ses collègues arrivent et s'installent. Le café est disponible, les bouteilles d'eau... Tout pour être à l'aise. C'est partie. Petit ingénieur se lance.

Dés qu'il a démarré, il s'est dit "Je suis l'animateur, je dois maitriser mon sujet et je dois motiver tout le monde". (Playback, à J-2 son Big Boss lui avait dit "Cette réunion va durer une eternité, je sens que les gens vont s'endormir" - Petit ingénieur s'est dit à lui même "Oui, elle va durer longtemps donc faut que l'animateur n'endorme pas les foules"). La première partie mobilise tout le monde car chacun doit parler de sa propre activité. Le débat s'installe et le dialogue est lancé.

Le Big Boss suprend Petit Ingénieur, car il demande déjà à ses collègues de simplifier leurs indicateurs, l'un des thèmes que Petit Ingénieur veut aborder dans la suite de sa présentation. Il se dit que c'est super car son message qui viendra après fera "Echo" et ira dans le même sens que le Big Boss. Il commence également à réflechir pour designer d'autres pilotes que lui pour certaines actions. La polyvalence et la delegation sont des thèmes que le Big Boss veut cultiver.

Petit ingénieur annonce ce qu'il y a de mauvais dans notre systeme et explique egalement pourquoi c'est mauvais. Et tout le monde a l'air d'accord. Le Big Boss demande à Petit Ingénieur ce qui est à l'origine de ces problèmes. Petit ingénieur explique que l'on a un problème de suivi et de responsabilisation de chacun. Petit ingénieur aime ces situations de questions réponse. Dés fois ça passe et on arrive à y répondre, d'autre fois ça casse et là on doit se remettre en cause. C'est comme ça que petit ingénieur deviendra grand.

Au fur et a mesure, petit ingénieur essaye de faire passer ses messages, il souhaite faire améliorer les choses. Pour cela il met en place des outils facilement utilisable et demande à ce que l'on respecte des consignes élémentaires. Il va donc présenter ce qui va être mis en place.

La réunion est longue mais le dialogue s'installe ce qui fait que ses collègues reste attentif (Enfin petit ingénieur le suppose). Il réussi à faire passer ses messages sans être dans la colère d'un système qui fonctionne mal, mais plutôt dans l'elan d'une volonté d'améliorer et de surtout aider à améliorer. Petit Ingénieur prévient également des risques du non respect des règles et que dans ce cas, lorsqu'un problème grave arrivera les organismes d'état pourrait venir "...nous casser la tête". Le Big Boss intervient auprès de Petit Ingénieur et lui indique "On n'est pas à la Banlieue ici".

Au final, la réunion se fini et là, surprise, tous ses collègues et la Direction le remercie et le felicite pour cette présentation. Cela lui fait chaud au coeur et le motive pour la suite. Ses collègues on accéptés la critique et ont vu qu'il y avait les solutions aux problèmes détectés.

Petit Ingénieur Responsable de service --> 1er Round réussi.
Maintenant, il va falloir continuer sur la lancée et continuer à pousser cette boule qui a commencé à rouler. Cette boule que l'on appel PDCA et qu'il faut surtout ne pas laisser redescendre.

Le savoir ETRE ça se commande pas

2009-02-24T17:50:00.003+01:00

Une matinée de fin de semaine, petit ingénieur et tous ses petits camarades encadrant sont conviées par la direction à une réunion qui doit leur expliquer sur quoi ils doivent mettre l'accent. C'est la stratégie de l'entreprise quoi. Mais où vas-t'on en cette année de crise ? Quels vont être les axes de travail ?

Petit ingénieur suis le chemin de la salle de réunion et prend une chaise. Il écoute le discours du Grand Patron et s'imprègne de ses paroles. "Que c'est joliment dit". Le Big Boss explique que l'on va faire pousser un arbre et que pour cela il faut que les racines soient solides et bien équilibrées. Ainsi un tronc va pouvoir se former et si le tronc n'est pas malade, il va donner des branches avec des feuilles et si tout se passe bien à la fin on aura des fruits que l'on pourra manger. Ah bon on à changer de "branche", on s'est mis à la fabrication de fruits maintenant.

Petit ingénieur comprend bien ce que veut dire le grand patron et il est dans une bonne logique (quelle fayot ce Petit ingénieur). Cependant, petit ingénieur remarque un HIC dans le Trucmuche. L'un des thèmes faisant partie des racines est "Avoir une Équipe de Management Soudée et Efficace". Petit ingénieur pense très fort "AAAAAAAAAAALELLOUYA". Enfin, on y arrive, enfin on va avoir des collaborateurs qui vont nous aider et pas nous tirer dans les pattes. Enfin on va pouvoir éviter de regarder où l'on marche pour ne pas se prendre une peau de banane.

Mais très vite petit ingénieur se pose une question. C'est bien beau de le dire, mais comment on fait pour y arriver ? Comment PETIT INGÉNIEUR fait pour que les gens méchants soient content de travailler avec lui et ne lui pose pas de problème quand il donne ses consignes ? Réfléchissons, Réfléchissons. D'abord le Big Boss indique que si l'on n'est pas dans cette attitude on ne pourra pas avoir de Tronc, de Branche, de Feuille et de Fruit. Ce serait quand même dommage car je pense que tout le monde à un peu faim en ces temps ténébreux. Ensuite si on est pas soudée on aura une mauvaise ambiance et plus rien ne marchera. OK mais avant cette annonce dans l'entreprise de Petit Ingénieur on était comme ça et pourtant on arrive à produire. Dans la douleur mais on y arrive quand même :-)

Bon, Petit ingénieur verra bien de quoi il en retourne, c'est de l'amélioration alors ça ne peut que faire du bien. En faite l'exemple ne tarde pas à venir car il surprend une conversation dans un couloir où l'un de ses collègues Élue (Membre eminent de l'encadrement) grogne contre un autre collegue car Petit Ingénieur lui impose une requalification d'une machine. En entendant cela de loin, il se dit "Ben c'est pas gagner pour l'avoir votre équipe soudée et efficace. Si un élue n'est pas capable de comprendre les exigences de PETIT INGÉNIEUR c'est qu'il n'a vraiment rien compris à ce qu'à dit le Big Boss pas longtemps avant".

Le calme revient dans le petit cerveau de petit ingénieur après une bonne heure et il décide de retourner voir le responsable pour aborder le sujet. Il remarque qu'il a des arguments qui font que ce n'est pas simple pour lui tout ça et petit ingénieur le comprend. Ensuite Petit ingénieur lui explique ses contraintes à lui et il les comprends également à moitier.

Afin de ne pas être directif, petit ingénieur explique que l'on va requalifier la machine sur une certaine pièce et qu'on verra par la suite. Il sait très bien qu'il va devoir requalifier les autres pièces mais on va apporter les informations petit à petit. Comme dit son responsable, "On va y aller STEP by STEP" ainsi ils n'auront pas à tout avaler du premier coup. C'est plus facile à digérer. C'est sûr que si petit ingénieur donne toutes les informations d'un coup il va vers l'échec.

Le savoir ÊTRE en faite chez certaine personne ça se commande (on appelle ça de la comédie pour arriver à appaiser l'atmosphère) mais chez certaines autres cela ne se commande pas c'est sûr (Et ça pourri la vie aux autres). Quand on veut pas comprendre on comprend pas et ça petit ingénieur s'en rend bien compte et il va devoir vivre avec.

Responsable de service ça sonne bien non !!! (Partie 1/2)

2009-02-23T19:23:00.003+01:00

Petit ingénieur a été missionné pour faire ses preuves en tant que responsable de service. Vas-t'il réussir et montrer qu'il sait faire. Seul l'avenir le dira.

Lors de la réunion de service, son responsable lui offre l'opportunité de "se casser la gueule" et il est content de prendre (Vraiment idiot ce petit ingénieur). Mais comprenez le, il veux être le chef et son responsable l'a bien compris.

Il doit animer la réunion la plus importante du service. C'est la réunion où l'on regarde tout les cadres droit dans les yeux et où ont leur dit s'ils ont bien travaillé ou pas, c'est la réunion de BILAN.

Pour ça, il y a une grosse préparation et petit ingénieur va devoir poser à plat la situation. Il va devoir retrousser ses manches et préparer une réunion efficace et qui va permettre de montrer qu'il est le chef et qu'il faut pas rigoler avec lui. Dur Dur pour petit ingénieur qui n'est pas habitué mais il faut qu'il le fasse pour passer un cap.

Il imagine déjà comment ça va se passer. Il va faire une revue des indicateurs, une revue du plan d'action de la dernière réunion et ensuite faire un BILAN. Le BILAN c'est le mot important de cette réunion. Pourquoi ????

Lors de ce BILAN, il va devoir faire le constat qu'il y a des dysfonctionnement et qu'il faut les remédier. Il va faire le constat que certain ne font pas leur travail. Il va demander des explications.

Ensuite en sauveur petit ingénieur va montrer qu'il a des solutions pour leur permettre de simplifier leur vie. Leur permettre d'être plus efficace. Il va également leur définir les nouvelles règles du jeu (Et pas de triche) avec les conséquences en cas de non respect.

Tout ça c'est bien beau. Mais devant ses collègues petit ingénieur vas-t'il réussir à faire tout ce qu'il a dit. C'est vrai que c'est dure, vraiment dure de jouer le méchant. Mais petit ingénieur se dit qu'il n'a pas besoin de le faire. Il doit juste informer, expliquer et à chacun de prendre ses responsabilités. Pourquoi crier et être enervé. Petit ingénieur fait son travail lui, ce sont les autres qui doivent penser à le faire maintenant et comme lui à déjà dit son responsable "Ne fait pas les devoirs des autres" :-).

Avec son responsable il est en train de bâtir une organisation du tonnerre qui va lui simplifier la vie à lui et à tous. Cela lui permettra de se consacrer à gérer les M.r.e de ce site et donner un réel intérêt à sa fonction.

Et vous, avez-vous déjà fait ce grand saut dans le vide sans savoir ce qu'il y avait au fond ?

Le developpement durable c'est sur le papier mais pas en pratique

2009-02-04T13:30:00.002+01:00

Tout les jours, on écrit sur du papier, on s'envoie du papier par courrier, on imprime sur du papier, on signe des contrats sur du papier.... Et on jette du papier.

Petit ingénieur fait un constat alarmant, c'est que dans son entreprise, il existe un papier pour chaque action. Il existe un papier pour créer un document, pour l'approuver, pour le diffuser, il en existe un pour résoudre des problème atelier, pour résoudre des problème de réclamation client, pour améliorer, pour faire valider l'amélioration et pour informer de l'amélioration. On ne s'en sort plus. De plus, ces papiers sont ensuite archivée et lorsqu'on cherche le bon ben on s'y perd.

Petit ingénieur veut faire la chasse au gaspille. Il ne veut plus de tout ses documents alors il propose que l'on fasse une éradication des papiers qui font doublons et qu'on en crée un ou deux qui les regroupe tous. Cela simplifiera la vie de tous et cela impliquera les gens dans l'importance de garder une trace.

Pour cela petit ingénieur rentre dans la méthode de création du bout de papier et dans son flux. Il se rend compte que c'est une usine a gaz. La personne se chargeant de cela a 3 fichiers Excel à renseigner et plein de documents à garder. Pour que quelqu'un crée un document, c'est vraiment pas pratique. Petit ingénieur se demande comment ils ont réussi à ne pas faire d'erreur dans ces conditions.

OBJECTIF pour PETIT INGÉNIEUR. Sauver la planète de toute cette paperasse qui inonde nos bureaux et qui à la fin ne veulent plus rien dire. Laissons vivre les arbres en paix et arrêtons d'user nos cartouche d'encre.

Si vous avez la même situation que petit ingénieur venez témoigner.

La patience... encore de la patience

2009-01-26T22:43:00.002+01:00

La patience est une qualité ou un défaut. Petit ingénieur est patient, vraiment patient. Il commence même a être trop patient et c'est louche.

Dans l'atelier, tout se passe bien. Les ouvriers sont en pause beaucoup plus que d'habitude, mais bon y parait que c'est la crise. Les promesses de mi-année semblent ne pas être d'actualité et tout ça, ça n'arrange pas petit ingénieur.

Il souhaite évoluer mais cela n'est pas aussi simple que prévue. Il souhaite prendre en charge un service mais les conditions de prise de poste ne sont pas simple. Il va devoir encore patienter 1 an et ça, ça n'arrive pas à passer facilement.

Lorsque son responsable lui a annoncé il le savait déjà mais en l'entendant de sa bouche c'est moins plaisant. Il accuse le coup et se dit qu'il peut patienter. Son responsable lui explique qu'il va l'aider à organiser le service et ainsi pouvoir prendre la relève.

Petit ingénieur a envie de prendre des responsabilités et d'être l'interlocuteur principal et pas d'être le numéro 2 ou même le substitut. Lorsque petit ingénieur fait une réunion de service avec son responsable, il indique comment vont se passer les choses. Son responsable a déjà rédiger tout les tableaux de bords et lui indique comment est-ce qu'ils vont être utiliser.

Petit ingénieur se dit que c'est cool mais bon, être le spectateur c'est pas vraiment son KiFF. Il veut faire quelque chose de ses mains. Il veut mettre en place une organisation et faire des erreurs.

Il va devoir patienter car sa fonction n'a pas changé. Il va devoir attendre qu'on lui laisse la place et donc il va devoir suivre les pas de son responsable et attendre qu'il veuille bien lui laisser la place.

Petit ingénieur se dit qu'il n'a aucune valeur ajouter à part de jouer les assistants. Il va encore patienter pour voir comment se déroule les choses. Il va voir si son responsable s'efface petit à petit et s'il laisse enfin sa place à un petit ingénieur qui veut montrer de quoi il est capable.

Le plus frustrant est que petit ingénieur attend cette promotion depuis des mois et qu'il a même refuser des offres d'emplois super-mega-allechante qui était exactement ce qu'il cherchait. Mais petit ingénieur va être patient et attendre que son responsable s'efface.

Un jour petit ingénieur s'est dit: "Si je me réveille le matin et que je suis dégoûter d'aller au travail alors je changerai de boulot". Demain matin, je prédit que petit ingénieur se réveillera et se dira dans sa tête que la limite n'est pas encore passée. Mais qui sait ce qu'il se dira le surlendemain.

Et vous, êtes-vous du genre patient ? Êtes vous du genre à démarrer au quart de tour et de foncer sans réfléchir ? Ou alors etes-vous plutôt réfléchi et vous vous dites, "C'est la crise, faut que je fasse le dos rond" ?

Bonne Année à tous les lecteurs et mes meilleurs voeux

2009-01-07T18:30:00.002+01:00

PETIT INGENIEUR vous souhaite à tous une Bonne Année 2009. Il vous envoi également tous ses voeux de réussite et de bonheur. En espérant que cela vous permettra de passer la crise sans deboire.

Cela fait environ 2 ans que je raconte les histoires de PETIT INGENIEUR et beaucoup m'indique qu'ils se reconaissent dans son parcours. Certain autre m'indique qu'ils n'ont pas encore d'expérience professionnel et qu'ils sont content d'en avoir un aperçu.

N'oubliez pas de laisser des commentaires, cela fait toujours plaisirs.

Apparement ils en ont ras-le-bol

2008-12-18T11:23:00.005+01:00

Petit ingénieur de bonne humeur fait son tour du matin dans les ateliers pour dire bonjour à tous les salariés (le rituel du matin). Il tombe sur des salariés pas très content.

Une nouvelle machine va arriver et petit ingénieur est au courant. Pendant le temps de la mise en route elle va être positionnée derrière le bureau d'un contrôleur. Celui-ci en apprenant la nouvelle grogne un peu car ce n'est pas agréable pour lui d'avoir une machine dans le dos qui tourne et qui fait du bruit.

Petit ingénieur au courant de la situation veut rassurer le salarié et lui indique que c'est provisoire et que ce n'est là que pour le début et qu'ensuite la machine bougera pour prendre sa place définitive. Un peu plus rassurer, celui-ci s'en retourne au travail.

Plus loin petit ingénieur rencontre un autre salarié qui commence à en avoir marre d'être pris pour un simple pousse bouton sur une installation très complexe alors qu'il est en charge de la programmation complète, de la mise en route, du fonctionnement, du dépannage 1er niveau etc. Il souhaiterai être reconnu dans son travail mais son hiérarchique n'a pas l'air pour l'encourager. Petit ingénieur lui indique que ce n'est pas juste mais qu'il faut vraiment en parler avec le responsable afin qu'il trouve une solution. Celui-ci me répond qu'il l'a déjà fait remarqué mais qu'il s'est un peu fait envoyé au tapis par des phrase assassine. Petit ingénieur ne peut rien faire mais trouve cela vraiment dommage car cette personne semble être un très bon élément et qu'il serait dommage qu'il s'en aille.

Encore un peu plus loin, un autre salarié demande à petit ingénieur s'il trouve normal que ses heures sup ne soient pas payées en temps que tel. Et pourquoi on l'oblige à les faire passer en vacances? Petit ingénieur essaye d'expliquer qu'avec la crise actuelle, ils ont la chance d'avoir de l'intéressement, pratiquement sûr de la participation et les commandes sont toujours au rendez-vous. Dans certaines autres entreprises de la région, petit ingénieur indique que les patrons mettent les salariés au chômage technique et que la faillite est proche. Il comprend les arguments mais en posant les 5 Pourquoi, petit ingénieur se rend compte que ce sujet avait juste fait déborder le vase mais qu'il y avait un ras-le-bol sur plusieurs autres sujets et particulièrement les responsables hiérarchiques.

Petit ingénieur en ressort content car il a put discuter sans filet avec ses collègues pour les rassurer et non pas les démotiver. Petit ingénieur se retrouve en réunion avec son équipe de travail et lorsque le sujet de la machine nouvellement entrée est mis sur la table, le supérieur hiérarchique demande si les gens ne gueule pas trop. Petit ingénieur leur dit qu'il les a rassurer pour qu'il ne pense pas que c'est définitif et l'un de ses collègues lui rit au nez. Il lui indique qu'il ne savait pas qu'il était une assistante social (avec un humour corrosif), il continue en indiquant que c'est pas son rôle de faire cela et qu'il n'avait pas à intervenir. Il préfère qu'on laisse la hiérarchie faire son travail, mais bon petit ingénieur se dit que quand elle ne le fait pas alors faut pas laisser les choses aller trop loin.

Petit ingénieur se justifie en indiquant qu'il y a des tensions et que plutôt que d'avoir un arrêt pour cause de mécontentement, il préfère calmer les choses. Son collègue rit toujours mais ne relève pas. Le supérieur hiérarchique est d'accord avec petit ingénieur.

En voyant l'attitude de certain de ses collègues "MANAGER", il se demande s'ils sont vraiment à leur place. S'ils sont vraiment de bon hiérarchique et s'ils sont à l'écoute de leur personnel. Petit ingénieur semble désapprouver les méthodes mais il n'a jamais été manager d'une équipe donc cela est difficile pour lui de juger de la difficulté. Peut-être que ces MANAGER en ont vue des vertes et des pas mûres et que maintenant ils rentrent dans un MANAGEMENT DIRECTIF sans se soucier du reste. Petit ingénieur trouve cela dangereux, mais bon...

Peut-être un jour, lorsqu'il sera plus grand il comprendra et qu'il agira différemment.

Objectif, Objectif, Objectif

2008-12-12T15:04:00.002+01:00

Petit ingénieur a un objectif. Faire aboutir son projet d'investissement pour une nouvelle machine de production. L'objectif est en vue, mais les peaux de bananes un peu moins.

Petit ingénieur tout fier de recevoir l'investissement machine dont il est le chef de projet préviens tout le monde pour qu'ils soient prêt. Deux semaines plus tôt, il a même été pré-réceptionner la machine avec son collègue qui devra se charger de la mettre en place à l'usine.
Lors de la pré-réception tout s'est bien passé, les mesures ont été prises et les changements planifiés.

Le jour J de la réception, son collègue qui devrait être en charge de la mise en place de la machine prévient petit ingénieur que le technicien est arrivé afin qu'il puisse l'accompagner. Les caisses sont présentes dans les couloirs de l'atelier et le technicien aurait bien besoin d'aide. Le collègue de petit ingénieur n'est pas très collaboratif et indique qu'il n'a personne de disponible pour l'aider. Petit ingénieur cherche de l'aide auprès d'une autre personne et réussi à trouver quelqu'un pour l'aider à décaisser la machine.

Petit ingénieur regarde cela un peu de loin et se demande pourquoi rien n'est prêt de leur côté et pourquoi il y a tant de mauvaise volonté. Mais petit ingénieur a un objectif et il doit faire le relais pour diffuser les informations et faire avancer les choses.

Le technicien récupère les différents module et essaye de les positionner. Petit ingénieur appelle son collègue pour lui demander si tel ou tel position convient. Ils se rendent compte qu'il y a un élément d'une autre machine qui gène mais qu'à cela ne tienne, la maintenance va nous arranger cela en découpant. Super mais ce n'est pas l'objectif principal donc pas besoin de s'en occuper maintenant. Pourtant son collègue souhaite prioriser cela et donne les ordres en conséquences.

La machine se monte et le technicien indique qu'il manque plusieurs éléments afin de la raccorder aux différentes évacuations et au courant électrique. Ceci avait pourtant été planifié ...

La machine montée. Le technicien souhaite la mettre en marche mais pas de courant donc pas possible. Il est donc là a attendre que cela fonctionne. Les raccordements demandés ne sont pas tous fait mais un manque de personnel en est peut-être à l'origine. Cependant, le technicien qui est mobilisé pour faire fonctionner la machine perd son temps.

Le lendemain, le technicien revient. La machine enfin racordée en courant mais pas en eau. Pas possible qu'elle marche a 100%. Pendant ce temps le personnel s'attarde à faire les modifications de l'autre machine qui ne sont pas primordial pour le moment. S'il pouvait s'occuper du nouvel investissement d'abord ce serait mieux.

En voyant cela petit ingénieur va tout de même interroger son collègue pour lui demander quand le raccordement en eau serait fait et il indique d'abord qu'il ne sait pas, puis après une petite insistance il indique 2 jours peut-être car ses gars sont sur d'autres chantiers. Pas grave, petit ingénieur a un objectif, donc pas de rancoeur. Juste l'objectif à atteindre.

Petit ingénieur essaye de faire tampon et de délivrer des informations adaptées pour ne pas montrer au technicien qu'une désorganisation est présente mais cela fait tout de même tâche. Ces petits incidents ralentisse le démarrage de la machine et l'organisation des essais. Petit ingénieur se dit que son collègue n'est pas très en phase. Pourtant il avait bien compris a quel moment arrivait la machine et quelle était l'objectif. Mais peut-être qu'il n'a pas le même objectif en tête.

Petit ingénieur fini les premiers essais avec le technicien et le raccompagne en lui offrant un café. Pendant ce petit moment de discussion, celui-ci indique que tout se passe bien a part une petite ombre noir. Il indique que c'est dommage qu'après tout le temps pris pour la pré-réception de la machine, et toute les mesures prises, que le travail n'ai pas été fait à l'avance dans les locaux.

Petit ingénieur voulant défendre son équipe (s'il y avait équipe) indique comme excuse qu'il y a beaucoup de machine en train d'être installées et que de ce fait le personnel n'était pas disponible. Petit ingénieur a un objectif, c'est d'installer la machine a tel date donnée et également de ne pas descendre ses collègues même dans des moment où il leur arracherai bien la tête. ;-)

Si petit ingénieur avait été honnête, il aurait plutôt dit, qu'il y a de la mauvaise volonté de la part de certain pour prioriser l'avancement de cette machine. Que tout avait été prévu mais que rien n'a été fait. Que le déplacement pour la pré-reception n'a pas été vraiment efficace.

Petit ingénieur a un objectif, faire fonctionner la machine a une date donnée. Et il fera tout pour atteindre cet objectif même s'il doit essayer d'éviter les peaux de bananes qui jonche le sol. Petit ingénieur commence a grandir car auparavant il aurait déjà abandonné et il aurait été se plaindre auprès de sa hiérarchie. Bon courage petit ingénieur.

Une vision clair et net

2008-12-03T15:33:00.002+01:00

Petit ingénieur est dans le flou, le brouillard, une fumée épaisse et qui lui empêche de voir loin. En prenant de la hauteur et en ayant l'aide d'une nouvelle personne, petit ingénieur arrive à voir loin trés loin.

Le problème était qu'auparavant petit ingénieur se débrouillait seul pour pouvoir régler les problèmes, gérer les conflits, gérer les dossiers, suivre tout les plan d'actions. Il devait être sur tout les front avec comme résultat la moitié du travail qui est fait.

Depuis que petit ingénieur à de l'aide, il se détache des problèmes quotidiens et des activités operationnelle pour s'attacher à des activités de management. Il propose des dossiers et l'assistant dispose. Généralement, cela est bien fait quand on apporte une bonne explication.

Maintenant petit ingénieur a le temps de s'attarder sur des dossiers plus important. Il a le temps de plannifier ses tâches et non plus de les subir. Il peut même proposer des améliorations, ce qu'il ne pouvait pas avant car trop occuper à être "la tête dans le guidon".

C'est à ce moment que petit ingénieur se dit que sa valeur ajouter n'est pas d'être l'acteur principal dans la résolution de problème mais d'être le guide qui va aider à le résoudre. Il ne souhaite pas être le matelot mais le capitaine du bateau. Du haut de sa cabine il peut voir les iceberg et demander au matelot d'agir pour l'éviter.

Content de cette découverte petit ingénieur est prêt à vraiment former les gens pour qu'ils fassent son travail. La DELEGATION. quel beau MOT. Un MOT qui veut dire que l'on a pas la propriété de ce que l'on sait faire mais que plutôt on partage nos connaissance. On explique à l'autre comment il faut faire et on le laisse faire.

Petit ingénieur fort de cette découverte n'hesite plus à l'utiliser. Cependant, il remarque une chose c'est que son assistant est compétent et qu'il est vraiment motivé. Il se dit que s'il avait herité d'une personne peu motivé et qui bacle son travail il aurait plus de mal à déléguer.

Et vous vous êtes dans le brouillard, ou alors vous avez une vision claire ?

L'heure des responsabilité à sonnée

2008-10-22T17:15:00.002+02:00

Petit ingénieur l'a voulu alors petit ingénieur l'a eu. Il voulais avoir des responsabilités, ben il est servi et finalement cela n'est pas si simple pour lui.

Suite à une commande de prototype, petit ingénieur doit accepter ou non le design qu'on lui présente. Et cela n'est pas si simple pour lui. D'un côté il a un investissement machine qui va arriver rapidement et ces pièces sont absolument nécessaire. De l'autre côté le prototype ne lui convient pas. Il a déjà consulté plusieurs fournisseurs et cela lui a été difficile de se lancer avec ce dernier.

Maintenant qu'il a toute les données en main, que vas-t'il faire:
1/ Accepter ces prototype et lancer la fabrication ?
NON, petit ingénieur trouve que le résultat n'est pas satisfaisant.

2/ Recontacter un autre des fournisseurs qu'il avait rencontrer et leur demander de faire un prototype de nouveau ?
Le délai va être trés dure à tenir. En effet, il n reste que 1 mois avant l'arrivée de l'investissement.

3/ Continuer avec ce fournisseur et leur demander des changements ?
Le prototype n'est pas idéal mais avec quelques petites améliorations cela pourrait fonctionner.

C'est là où petit ingénieur se dit qu'il doit prendre la bonne décision et rapidement. Tout le monde attend sa réponse et peut-être même que certain attendent son faux pas.

Petit ingénieur se dit dans ces cas là qu'il ne devrait pas demander de résponsabilité, cela lui faciliterai la vie. Mais c'est ça qui va permettre à petit ingénieur de grandir: LES RESPONSABILITES.

Le lean manufacturing

2008-10-19T00:24:00.005+02:00

Petit ingénieur a découvert recemment le LEAN MANUFACTURING. Cette méthode qui amaigrit le temps de production pour livrer au client plus rapidement des produits conformes et à un prix qui baisse, baisse, baisse.

Au fur et a mesure que petit ingénieur lit des livres sur les méthodes TOYOTA, il imagine comment gagner du temps dans la production. Il fait d'abord un constat: Les pièces qu'ils fabriquent passent trop de temps à attendre. En effet, a chaque opération, on a un lot de 40 pièces et tant que les 40 pièces ne sont pas finis, elles ne peuvent pas passer à l'autre opération.

Certaines opérations sont trop longues car la capacité machine est surdimensionnée et que donc il faut que l'opérateur attendre une quantité importante de pièce pour la démarrer, sinon c'est pas rentable.

Une autre opération dure longtemps et fait goulet d'étranglement car c'est manuel et que chaque opérateur prend un lot et qu'il doit le terminer complétement avant de l'envoyer à l'opération suivante. Et qui dit manuel dit aleatoire.

C'est vrai que ces pièces qui attendent font qu'il y a de l'argent qui est dans le circuit, ce qui implique que cet argent n'est pas utilisé pour autre chose. Comme pour de l'investissement ou pour des améliorations.

La VALUE STREAM MAPPING, c'est la première étape pour avoir un constat et petit ingénieur la réalise pour un certain produit. Il découvre ainsi les zones d'attente, les zones de sous-effectif ou de sur-effectif.

Le modèle Toyota. En rencontrant l'un de ses collègues petit ingénieur se fait présenter une video de la façon de travailler chez Toyota. Celle-ci montre une personne qui fait tourner 10 ou 20 machines en même temps. Ce sont des machines différentes et qui réalisent pour chacune l'une des opérations nécessaire à la fabrication d'une pièce. Les machines sont trés petites et l'opérateur passe de machine en machine pour en faire basculer les pièces. Hallucinant se dit petit ingénieur. En plus cela marche. Mais c'est clair que le rythme est intense et que l'ouvrier ne peut pas tenir 7 heures ainsi. Il a droit à une pause de 15 minutes toutes les 2 heures environ.

PS: Voilà la vidéo.

Maintenant petit ingénieur se penche sur la fabrication qu'il a chez lui et se dit que plutôt que d'avoir de grosse machine qui peuvent prendre en charge plusieurs pièces, pourquoi ne pas avoir de petite machine situées dans une même petite zone et que 1 voir 2 opérateurs ferait fonctionner. Ce mode de fonctionnement ressemble aux îlots.

Les pièces serait traitées en lot (de 40 pièces par exemples) mais une par une. Dés que l'une est fini, l'opérateur la passe à l'opération suivante. Et ainsi de suite jusqu'à la fin. Ainsi on evite toute les zones d'attente entre les opération et le lot est traité dans sa totalité sans perte de traçabilité puisque tout est réalisé dans la même zone.

Petit ingénieur est vraiment fasciné par ce mode de travail mais il se dit que s'il présente ceci dans son entreprise bien française et qui n'aime surtout pas le changement, cela ne va pas être simple. Et surtout remettre en cause tout ce qui a déjà été fait est vraiment une chose que personne n'acceptera.

En effet, dans son entreprise, le LEAN n'est pas quelquechose qui est trés ancrée. Cela est en cours d'intégration mais certaine chose montre que l'on a travaillé sans que les opérateurs soient impliquées. Mais si l'on présente certaines pensée LEAN, on risque également d'essuyer des refus et peut-être même d'avoir une grêve. Ce n'est pas dans les coutumes française de travailler de cette manière. Pourtant c'est ainsi que l'on gagne du temps de production, de l'argent, de l'espace de fabrication............

Avec des "Si on mettrai Paris en bouteille", comme on dit dans le coin. Alors petit ingénieur va peut-être rusé. Il va d'abord essayer de trouver des technologies qui permettent d'eviter d'avoir des opérations manuelles. Ensuite, il proposera à certain opérateur machine d'effectuer une opération supplémentaire, puis ainsi de suite. Cependant, l'une des régles est que la direction soit au courant de ce fonctionnement pour qu'elle puisse l'appuyer. Mais petit ingénieur n'est pas près à présenter son idée. D'abord parce que c'est PETIT ingénieur et ensuite parce que ce n'est pas son travail que d'apporter des améliorations dans le flux de production. Il pourrait vexer ses collègues.

Peut-être qu'un jour il sera plus grand et qu'il pourra avoir du poids auprés de sa hierarchie pour proposer des améliorations de ce type.

Le comité d'entreprise

2008-10-18T14:53:00.005+02:00

Petit ingénieur a envie de se lancer dans une nouvelle aventure et il entend parler du vote des membres du CE. Il en parle à sa hierarchie et se motive pour se présenter.

Petit ingénieur ne connait rien au déroulement du CE mais il sait que c'est dans le domaine SOCIAL. Qu'il va pouvoir aider le personnel de son entreprise. Leur proposer des activités.

Il sait également qu'il y a un enjeux pour les négociations salariales. Pour plusieurs choses qui touche au quotidien et à l'avenir de la société. Il est content d'apporter son aide à cette oeuvre.

Les élections sont passées et il est élue en tant que titulaire. Il rencontre lors d'une réunion ses collègues du CE et il se rend compte que le travail ne va pas être simple. Il est le seul cadre et tous les autres membres sont des ouvriers qu'il connait trés bien. Certain sont là pour vraiment faire avancer les choses et d'autres semblent être là pour se protéger d'un eventuel licenciement.

On explique a petit ingénieur et au nouveau membre comment c'était déroulé les choses les années précédente et cela se rensentait que certain n'aimait pas la façon qu'ils avaient de fonctionner. Mais il ressent également qu'avec cette nouvelle équipe il y a clairement de la motivation et que l'on a envie de faire avancer les choses.

Tout d'abord petit ingénieur propose qu'on batisse une BASE et tout le monde est d'accord. On commence par la création d'un réglement intérieur qui sera validé par la direction, par la création d'une permanence que chacun prendra à tour de rôle pour éviter d'être déranger pendant le travail. Certain propose que l'on fasse une réunion hebdomadaire afin que l'on fasse un état d'avancement des actions en cours. Petit à petit les propositions fuse.

Certain ont des problèmes avec leur hierarchie pour l'acceptation des heures de délégation lors desquelles les membres du CE se réunissent. Cela fout une sale ambiance et petit ingénieur se dit qu'il est clair que lorsque l'on s'absente de son poste et que la hierarchie n'est pas consciente de foutre le moral a zero de son personnel cela ne va pas améliorer les choses. Alors cela sera marqué dans le reglement et validé par la direction. Il faut bien que petit ingénieur répare cette injustice.

Petit ingénieur participe à la première réunion ORDINAIRE avec le président du CE qui n'est autre que le Directeur de l'entreprise (C'est la loi qui dit que c'est obligatoirement lui).
Il nous explique les règles du jeu ainsi tout est clair pour tout le monde. Il nous rapelle également les arangements qui avaient été négociés avec les anciens membres du CE et voir si l'on accepte toujours ceux-ci.

En participant à cette réunion, Petit ingénieur se rend également compte que les membres du CE ont la vision qu'on les cadres sur le chiffre d'affaire, les chiffres qualité, les objectifs de la société... En faite, cette réunion ressemble aux anciennes réunion auxquel petit ingénieur participait avec la direction pour la revue mensuelle.

En ressortant de cette réunion, Petit ingénieur se sent motivé pour faire avancer les choses mais il se demande si cette implication dans le CE ne va pas lui faire du tort dans la société. Est-ce qu'un responsable de service a déjà été dans le CE ? Ce sont des questions qu'il ne peut pas poser ouvertement pour le moment car il n'est pas encore responsable.

En tout cas, après ce premier contact avec sa fonction il se rend compte qu'il va avoir du travail et il voit également une oportunité pour organiser ce CE et montrer son pouvoir de leader, manager... C'est en faite les travaux pratique qu'il attend depuis longtemps.

Souhaitons bonne chance à petit ingénieur.

Moi, Moi et encore Moi

2008-10-15T00:43:00.005+02:00

Petit Ingénieur est convoqué à une réunion avec son responsable direct. Il doit parler avec lui de formation mais il sait trés bien que cela va dévier.

La réunion commence en rappellant que petit ingénieur va avoir une promotion et que par conséquent son responsable doit trouver quelqu'un pour être former et ainsi garder la continuité. L'entretien est simple, on reprend la fiche de fonction de petit ingénieur et on regarde quelle compétence doivent être conservée par lui et lesquelles devront revenir à quelqu'un d'autre.

Lorsque petit ingénieur indique qu'il souhaite garder un certaine fonction qui lui est chére et qu'il la verrai bien rattachée à son futur poste, le responsable n'est pas contre a part pour certain point.

Au fur et a mesure que le debat s'installe, petit ingénieur est surpris de certaine phrase du responsable. En effet, dans le futur, petit ingénieur ne dépendra plus de ce résponsable, et il va même, normalement être sur le même pied d'estale (egal a egal ou presque). Le responsable indique que dans les futurs fonctions de petit ingénieur, il souhaite que l'on ne mette pas le chaos dans l'entreprise et qu'il ne l'accepterai pas. Il parle du plan de formation du site comme si c'était lui qu'il l'avait décidé. Il parle des agissements de la direction comme s'il en faisait partie réellement. Il parle de petit ingénieur comme un futur responsable qui n'aura pas tout pouvoir de decision. Et que de toute façon tout est déjà calculer. Il n'y a rien a réflechir.

En gros, petit ingénieur voit que son responsable se sent déjà a la place du responsable de production de l'entreprise et qu'il pense avoir la main mise sur des informations et des activités qui ne sont pas de sa fonction.

Petit ingénieur écoute son responsable indiquer comment il voit les choses, comment pour lui cela devrait tourner (Je dis bien pour lui car dans aucune phrase il n'y a de collaboration avec la direction) Comme pour dire qu'il a enormement de pouvoir. Et également comme pour dire que de toute façon lui il pense vraiment a l'avenir du site et que les autres ne sont là que pour travailler pour survivre et non pour faire avancer les choses.

Petit ingénieur se demande s'il souhaite toujours être considéré comme étant en 2eme ligne. Son résponsable lui a vraiment mis le moral a zero alors que lui avec cette promotion il se voyait en première ligne a faire évoluer les choses et surtout a faire de grande chose. Il lui a vraiment montré que même en changeant de fonction, il n'aura pas de prise de decision a prendre. Pas de strategie a etablir. Juste a executer les ordres et à se taire.

Même si c'est peut être pas la réalité. Petit ingénieur se dit qu'en faite cela ne vaut vraiment pas la peine de continuer dans cette entreprise. Qu'il n'aura jamais ce qu'il voudra. Petit ingénieur a le sentiment d'être pris au piège et qu'en faite ce qu'on lui a promis c'est uniquement d'être le singe qui va amuser la galerie.

Que penseriez vous a la place de petit ingénieur ? Est-ce que vous vous diriez qu'il peut réussir a imposer ses choix ou alors est-ce que la demotivation ne l'aidera plus a avancer ?

P.S. Je rapelle qu'un problème de communication peut vraiment tout gacher. Que le discours, les gestes, le corps, tout parle et tout donne des informations. Si la tête pense une chose et que le corps en dit une autre alors la personne en face ne verra que ce que dit le corps.

L'art de diriger

2008-09-19T21:35:00.003+02:00

Est-ce que pour vous diriger est un art réaliser par un artiste? Diriger des gens, une entreprise, un pays. Diriger pour petit ingénieur est une nouveauté, mais petit ingénieur adore les nouveautés.

Petit ingénieur se retrouve à avoir une personne qui l'aide dans sa tâche. Il va devoir la diriger et lui expliquer son travail. Petit ingénieur est content de pouvoir enfin atteindre ce stade où il peut tester son autorité et son expérience.

Il apparaît que ce nouvelle element est vraiment motivé. Il a vraiment envie de réussir dans sa tâche. Il veut montrer qu'il peut y arriver et c'est vraiment excellent. C'est des gens comme ceux-là dont on a besoin.

Un Hic tout de même. Ce nouvelle élèment ("Disciple" pour ceux qui se rappelle de Leonard - La BD) est tellement motivé qu'il ne prend pas le temps de communiquer auprès des autres collaborateurs. Certaines personnes se retrouvent donc à répondre à un interrogatoire mais ils ne savent pas forcement la finalité de leur réponse. Sans doute que le "disciple" n'en voit pas la nécessité. Il y a pourtant un soucis. Certaine personnes viennent se plaindre à petit ingénieur que le disciple les prends de hauts et qu'il ne sont pas forcement au courant de ce qui se passe.

Petit ingénieur se retrouve avec un problème de management. Comment expliquer à son disciple qui est motivé mais qui est trés fier qu'il faut qu'il soit un peu plus sympa avec ses collègues. Il ne souhaite pas le décourager mais juste lui dire qu'il faut prendre le temps de parler à tout le monde pour qu'ils se sentent inclus dans le projet.

En faite, en revoyant cette scene, petit ingénieur se dit que l'on a beau avoir toute les connaissances techniques du monde, un projet peut capoter uniquement pour un problème de communication.

En effet, si certaines personnes sont susceptible et penses être exclu du systeme, elle ne vont pas aider à avancer. Alors que si elles avaient directement été informé, elle s'empresserai d'aider.

Il faut que petit ingénieur l'explique à son disciple. Mais comment faire ?

Si vous avez des conseils pour qu'un manager discute avec ses employer sur des sujets delicat, petit ingénieur serait content. En gros il veut pouvoir gérer le coflit.

Le plan de carrière

2008-08-27T11:18:00.002+02:00

Petit ingénieur veut se transformer en stratége et essaye de définir comment il veut que son plan de carrière soit.

Petit ingnénieur s'imagine riche et avec plein de voiture de collection... (Bon c'est un peu cliché mais ça existe) et surtout il veut lui même être son propre patron ou en tout cas le patron d'une entreprise. Il se dit que c'est déjà un premier objectif à atteindre.

Comment atteindre cet objectif. Il n'est que petit ingénieur alors il va falloir en monter des barreaux pour pouvoir réussir. Tout d'abord il est déjà en poste depuis 2 ans. Pendant sa recherche d'emploi il a toujours remarqué qu'on demande quand même au moins 3 ans d'expériences pour une candidature. Il se dit donc que à 3 ans ce sera peut être le moment de se pencher sur son devenir. Pendant ces 3 ans il va vraiment essayer de toucher à tous les domaines et de se forger une carapace.

Mais aprés que va-t'il faire ? Est-ce qu'il va changer d'entreprise ou attendre qu'on lui offre une promotion dans la sienne ?

Il se dit que c'est assez difficile de changer de poste dans une même entreprise surtout quand le poste ne correspond pas exactement à ce qu'il faisait avant. Il se dit que les autres cadres ou ouvrier ne pourrait pas facilement enlever l'image de l'ancien poste de petit ingénieur et que les difficultés d'adaptation serait réel.

Et si il changait d'entreprise en même temps qu'il change de poste ? Il aurait de nouveau collègue, une nouvelle fonction, un nouveau patron.... L'inconvénient est qu'il arrive dans la nouvelle boite et qu'il doit faire ses preuves mais également il va devoir se recréer un réseau dans cette entreprise.

C'est vrai que l'avantage de rester dans la même boîte est que l'on connait les caractères de chacun, ce qui peut également devenir un inconvenient quand certain de ces caractère empêche d'avancer sur un projet.

Dilemme, dilemme. Petit ingénieur souhaite vraiment evoluer et il pense que c'est l'heure ou jamais. En effet, dans un contexte economique, et geographique, il aimerait bien avoir une augmentation de salaire afin de subvenir à ses besoins mais il pense que l'augmentation annuel n'est pas suffisante. En changeant de poste et d'entreprise, il pourrait renegocier son salaire.

Quelle est la solution que vous préconisez pour evoluer rapidement ? Essayer de changer de poste dans la même entreprise ou alors changer d'entreprise et de poste en même temps ?
Dilemme pour petit ingénieur.

Retour de vacance

2008-08-11T11:40:00.002+02:00

Petit ingénieur est de retour de vacance. Il en a profité mais pas assez à son goût. Cela fait bien longtemps qu'il n'a pas pensé à ses dossiers...

Il se rappelle de plus en plus. Il se rememore qu'il a tel et tel dossier en cours. Qu'il doit rappeler tel ou tel personne. Il se rappelle de tout......... Et BOOM le moral retombe. En faite dans ces moments là petit ingénieur révasse et repense aux journées au bord de la piscine et des soirée aux terasses à café.

BOOM, le chef vient l'aracher de ses pensées pour lui demandé un etat d'avancement. Petit ingénieur, le temps qu'il se replonge dans le projet .... Ca y est.... Le Boss s'impatiente un peu mais il reçoit ce qu'il demande.

Petit ingénieur va faire un tour d'atelier pour dire bonjour à tout le monde et on parle de vacance. On compare nos séjours, le bronzage...... Ahhhhh, les vacances........

En tout cas, c'est reparti. Va falloir assurer au moins jusqu'en decembre. Donc on prend quelques fortifiant et on se met au boulot.

Mais, désolé, cela ne marche pas. Petit ingénieur continue à revasser et à regretter d'être revenue. C'est dans ces moment là qu'il se dit qu'il voudrais bien être propriétaire d'un restaurant en bord de mer dans un pays chaud.

En tout cas va falloir qu'il bosse pour se payer ça donc AU BOULOT PETIT INGENIEUR.....

J'accepte ou non ?

2008-07-11T14:36:00.002+02:00

Petit ingénieur commence vraiment à grandir, en tout cas, c'est ce qu'il pense. Mais que doit-il accepter ou non ?

Petit ingénieur est en train de chercher sa voie, de se demander ce qu'il va faire plus tard, de se demander si son poste actuel est bien pour lui ou alors s'il doit en changer ? Petit ingénieur s'est vue proposé une promotion et pas n'importe laquelle. Il va devoir superviser des gens, des collègues, des ami(e)s. Il va devoir être leur chef et leur dire ce qu'ils doivent faire. Il va devoir donner des ordres et assumer les conséquences. Il va devoir défendre son service et apporter un cadre de travail agréable à ses collaborateurs.

Tout ça lui fait peur. Normal, il a jamais fait. C'est la première fois qu'on lui demande de monter un barreau de l'échelle. Ceci est excitant pour petit ingénieur mais la joie retombe rapidement. Il se rappelle des ennemis qu'il a, des personnes qui lui mettent de bâtons dans les roues, de la jalousie que certain ont à l'égard de celui qui réussi. Il se rappelle que sur le site de fabrication où il travail, les gens ne sont pas commode et que les peaux de bananes vont joncher son passage.

Tout cela n'est pas fait pour le rassurer. Il hésite, "J'accepte ou non ?", "Que dois-je faire ? ". D'un côté une super promotion qui va permettre de se lancer un nouveau challenge et de l'autre un encadrement qui n'est pas au top à ses yeux.

Mais que reproche-t-il a cet encadrement ? Il leur reproche, de ne pas être assez pros et de ne pas faire leur boulot avec serenité et accord entre les autres collaborateur. Il leur reproche leur immobilisme et leur souhait de ne rien changer, parce que ça a toujours marché comme ça. Il leur reproche les barrières qu'ils érigent à la réalisation de projet ou a la vérification de leur travaux. Il leur reproche leur mauvaise foie et leur hypocrisie. En faite petit ingénieur reproche à ces gens ce que tout le monde reproche à tout le monde. Il leur reproche d'être des hommes. L'homme est une machine complexe et qui n'a pas de schéma type. Chacun a son propre caractère et chacun a ses propres idées.

Comment faire tourner une entreprise quand il y a des conflits de communication ? Comment imposer ses choix et ses idées à des personnes borner ? Comment être un petit ingénieur au milieu des grands méchant loup ? Cependant, malgré toute ces questions petit ingénieur va dire oui. Esperons qu'il ne changera pas d'avis.

Formation, remise en cause, karaté, yoga..... Que pouvez-vous proposer à petit ingénieur pour changer et devenir lui même un loup ? Ne me le rendez pas dictateur quand meme.

Value Stream Mapping, a quoi ça sert ?

2008-05-12T21:03:00.006+02:00

Petit ingénieur est entré dans le monde du LEAN MANUFACTURING. Il a commandé des livres sur la Value Stream Mapping, sur le modele TPS (Toyota production system), et il s'est inscrit sur le site lean.org pour suivre des Webinar.

A quoi cela lui sert ? En faite, aprés avoir découvert le but du Lean, petit ingénieur s'est mis dans l'idée d'utiliser ces concepts pour améliorer la production. Il a un sujet sur lequel il est en train de travailler pour modifier la configuration des flux de fabrication et il tombe au bon moment.

En étudiant le livre "Leaning to see" ou "Bien voir pour mieux gérer", il se rend compte que la méthode de la Value Stream Mapping (VSM) va lui permettre d'abord de faire un bilan de la chaine de fabrication et ensuite de l'améliorer.

Pour récupérer tout les temps de production (Temps de cycle) et les temps d'attentes, il se promène dans l'atelier et pose des questions aux ouvriers. Cependant, l'un d'entre eux donne un certain temps de cycle mais qui n'est pas logique par rapport à la quantité livrée. Ensuite un autre donne des chiffres cohérents. Qui croire..??? C'est la difficulté de la méthode.

Petit ingénieur a une autre idée, il va rentrer dans le système MRP du sîte et va chercher les temps dans ce logiciels. Il réussi à avoir une moyenne correcte et cela le satisfait.

Ensuite il compare ces temps aux temps des gammes de fabrication et là stupéfaction, il y a des écarts considérables. Que faire ? Il décide de présenter les vrais chiffres et non les chiffres théorique. (Le changement des temps gammes va être un autre sujet de travail pour lui, mais là il a besoin de faire une comparaison avant - aprés.)

L'étape suivante est de définir le flux ideal (maintenant qu'on a la situation actuelle) et il se rend compte que pour améliorer ses flux, il peut réaliser deux actions:

1 - Demenager certains services pour qu'ils puisse se rapprocher d'autres, ainsi un systeme FIFO peut être mis en place et il n'y a plus de temps d'attente.
2 - Ensuite en investissant dans un nouveau systeme de production, il peut gagner enormement de temps.

Il y a 3 gains de réaliser :
--> Temps de cycle: Avec l'achat d'une nouvelle machine
--> Temps d'attente: En deplaçant certain service
--> Coût de production: en diminuant les temps de cycle et d'attente

En gros les pièces passeront moins de temps dans un certain secteur qui est le secteur "Goulet d'étranglement".

En présentant, ces chiffres à la direction, le projet est tout de suite signé. En effet, il y a un gain considérable et cela est l'un des objectif de la direction. Petit ingénieur est content du travail qu'il a effectué et il espére pouvoir améliorer d'autres secteurs avec cette méthode.

Et vous, avez-vous déjà utilisé la VSM pour certain de vos projets ? (Laissez vos commentaires)

Une réunion de production, pourquoi faire ?

2008-04-21T16:26:00.004+02:00

Petit ingénieur a été nommé "Animateur de réunion de production". Il appréhende car il a entendu dire que ça s'engueulais beaucoup là-dedans. Mais bon, il se lance et il verra bien s'il s'en reçoit une.

Tout surpris, les participants à la réunion de prod qui sont majoritairement des cadres, demandent "En quel qualité es-tu là ?" et moi leur expliquant que j'étais investi d'une mission d'animation de la réunion de production afin de ne plus dépasser les 30 minutes et d'avoir une organisation concernant la parole.

Bon, on le laisse faire en emmettant des objections étouffées mais pas grave, on verra dans 1 mois. Petit ingénieur, commence par établir un ordre de passage dans les discussions (SCM, Achat, Production, contrôle, industrialisation, qualité, finance...) Certain me diront qu'il y a des fonctions qui sont de trop mais bon, petit ingénieur est là pour animer pas pour critiquer.

Au vue de cela, les gens se sont pliés à la règle et ne parle que quand on les autorises. La réunion commence à 11h30 et fini à 12h00. Mainteant vous me direz que l'heure n'est pas la meilleur choisi, mais je vous rappel que petit ingénieur est là pour animer.

En réunion, chacun prend la parole et la discussion tourne autour des machines en pannes, d'une possible surcharge en production, de l'abscence de tel ou tel personne. De certain problème qui ne gache la vie a personne qu'au demandeur. En faite, on parle de tout sauf du client final et de comment faire pour le satisfaire. On a pas de graphique que l'on peut suivre au jour le jour, pas de signal d'alarme. En gros, quand il y a un problème, c'est déjà trop tard.

Le problème aussi que remarque petit ingénieur est qu'il n'y a pas toute les personnes présente à cette réunion. D'un côté c'est normal, puisqu'ils n'ont pas attendues 11h30 pour récuperer les informations nécessaires ou régler leur problème (Heureusement pour eux).

Petit ingénieur, lui, respecte son contrat puisqu'aucune des réunions ne durent plus de 30 minutes et l'organisation de parole est bien défini et respecté. Maintenant, la direction lui demande d'apporter des résultats quand à cette réunion. Les comptes rendus n'apporte rien. Pas d'information qui sont vraiment critique. La production baisse et personne n'en parle. Que se passe-t-il ?

Petit ingénieur se demande alors ce qu'il doit faire. Si vous avez une solution il serait bien content.

Le changement, c'est pas TOP

2008-04-03T23:22:00.002+02:00

Petit ingénieur est investit d'une mission, c'est de changer l'organisation de la production. Un dilemme car l'HOMME n'aime pas le changement.

Lorsque petit ingénieur découvre qu'un process de fabrication peut être optimisé, cela dérange. En effet, qui dit optimisation, dit qu'il y a organisation du personnel, de l'espace...
Petit ingénieur propose au responsable de production de s'en occuper mais ce dernier botte en touche. ... POURQUOI ?

Lorsque petit ingénieur lui demande, il lui répond qu'il ne souhaite pas s'occuper de cette tâche qui va boulverser l'atelier. Il y a des dégats collatéraux possibles mais pas d'explication. Petit ingénieur est bien embété. Le but n'est pas de licencier mais de changer le travail de certaine personne. En effet, l'optimisation permettra de passer de 2 personnes sur 2 machines à 1 personne sur une unique machine.

Petit ingénieur est jeune, donc il ne connaît pas encore la gestion de personnel de production. Ce changement qui semble simple est en faite compliqué. Le departement qui sera en cause est composé de 4 personnes. Lors de la réorganisation, on séparera les 4 personnes pour que chacun fasse partie d'un pole différent.

Comment gérer un responsable de production qui ne souhaite pas gérer la modification de la production ? Petit ingénieur va devoir le convaincre ?

Si vous avez la solution .... ce serait interessant.

Formation, formation... qui est le plus formé

2008-03-17T08:22:00.002+01:00

Petit ingénieur veut devenir grand, donc pour lui il est nécessaire d'être formé. On lui propose déjà de se former à l'animation de réunion, puis à la communication.

Quand on est pas dans le contexte, on pourrait se dire que petit ingénieur communique mal, mais en faite c'est tout autre chose. Il semble que l'on a des difficulté à se faire comprendre et que pour réussir, il y a le langage du corps et de la bouche qui doivent être synchro. Si petit ingénieur souris pour indiquer son mécontentement, alors il y a un soucis. Par contre, il faut également être dans le bon ton et ne pas engueler quelqu'un parce qu'il a oublier une virgule.

Pour se faire, rien de mieux que de se mettre en situation et de passer devant la caméra. Petit ingénieur se plie à cette exercice et est content de pouvoir montrer comme il gére sa communication. Grosse erreur de sa part. En effet, il n'est pas simple de se mettre dans la peau du personnage qui en l'occurence doit critiquer son collégue pour un fait qu'il a commis.

Petit ingénieur en se revoyant dans la petite television, se dit qu'il aurait du modifier son comportement à cette seconde et qu'à celle-ci il aurait du recadrer son collégue. Et si, et si.... avec des "Si" on pourrai mettre Paris en bouteille.

Mais bon, il est content et voudrait meme recommencer, mais ce sera pour une prochaine fois.

Si vous avez dejà vecu de bon moment en formation, n'hesitez pas à les faire partager.

Trobizar - Le chef de projet (1/3)

2008-02-20T23:24:00.001+01:00

Trobizar - Le chef de projet (1/3)
Vidéo envoyée par xprime

Suivez la première expérience du Professeur Mandraclick : le chef de projet.

Pour en savoir plus rendez vous sur http://trobizar.com

Leader ou suiveur ... A toi de choisir

2008-02-20T22:55:00.007+01:00

Les periples de petit ingénieur l'on amenés à discuter avec son responsable des actions qu'il avait en charge. Son responsable lui a dit "tu étais suiveur et maintenant tu commences à devenir leader".

Que veux ça dire ??? lol. En faite, petit ingénieur était plutôt dans une phase où il était là à attendre qu'on lui propose des choses. Il ne se permettait pas de se proposer pour quoi que ce soit. Il était timide ou plutôt il ne voulait pas prendre de responsabilité.

Maintenant petit ingénieur est plutôt dans la phase où il a confiance en lui et où il se sent prêt à prendre en charge des projets, des missions, et peut-être un service, gérer des gens. Petit ingénieur, commence à rêver en grand. "Quand je serais grand je serait chef d'entreprise", mais oui mon pote, pense y fort alors.... lol. Je ne suis pas en train de me moquer de petit ingénieur, mais au stade où il en est, il faudra peut-être monter petit à petit les étapes avant de rêver eveillé.

Petit ingénieur, un leader. Ca sonne bien. Petit ingénieur qui impose ses choix et qui veux prendre en charge des sujets à responsabilité. C'est une super évolution, mais j'espère qu'il n'y aura pas de chute derrière tout ça.

Son responsable, le complimente sur les travaux qu'il a réalisé et lui indique qu'il est sur la bonne voie. Cependant, petit ingénieur n'est pas encore sûr. Il a un gout amère dans la bouche. Il ne sait pas ce que c'est mais il compte bien le trouver.

Maintenant que vas-t'il faire ? Il va subir des formations pour qu'il puisse atteindre la position de leader. Sans doute qu'il y arrivera mais au bout de combien de temps. C'est pas simple pour lui de voir l'objectif et de savoir que ce n'est pas pour maintenant. Eh ouais l'inconveniant d'être petit ingénieur c'est d'être impatient. De vouloir toujours plus.

Bon souhaitons lui du courage et de réussir à atteindre le poste de leader.

Chef de projet... pas facile

2008-02-14T21:30:00.002+01:00

Chef, c'est une belle fonction mais petit ingénieur se rend compte des difficultées que cela apporte.

Il a été former aux outils de gestion de projet et au bout d'un moment il voudrait bien les mettre en application. Il demande donc a gérer des projets avec des ressources pour former une équipe.

Au demarrage il a un projet d'investissement, puis un second a été pris en charge par lui puis il a également décider d'ouvrir un autre projet a plus long terme. En gros au final, tout se décline sous le nom de projet.

Ce sentiment de maitriser un projet et de diriger une équipe est un aspect vraiment plaisant. Pourtant, quand tout se passe mal, ben faut aussi le gérer. Pour cela petit ingénieur aime bien se poser dans une salle de réunion et y réflechir.

Ces conclusions - Il a mal démarrer certain projet parce qu'il n'a pas poser assez de question à son donneur d'ordre.

Quel est le budget ?
Quel est le délai ?
Quels sont les objectifs ?
Quels sont les contraintes ?

En faite, petit ingénieur pensait que ces questions auraient une réponse au cours du projet, mais son erreur est d'accepter de mener un projet sans avoir de réel objectifs de la part de son donneur d'ordre.

Dans l'un des projets qu'il mène il se rend compte que les offres de prix des fournisseurs sont plus élevée que ce que le donneur d'ordre attendait. Il se dit que le projet est fini mais ensuite, il décide de réunir son équipe et de leur demander de monter avec lui un dossier de retour sur investissement BETON. Il leur demande combien pourra leur faire gagner ce projet ? Quel est le temps gagné ? Que pourrait-on faire de ce temps gagner ?

En gros, son objectif est de prouver que l'investissement sera rentable en 6 mois à 1 an. En additionnant tous les gains il arrive à 10000 euros par an. Son investissement est de 30000 euros. Donc on a une rentabilité sur 3 ans. Objectif non atteint.

Il réfléchit et décide d'éliminer quelques options de son projet. Il arrive à 20000 euros d'investissement. Objectif non atteint mais la direction est satisfaite de cette investissement et apporterai vraiment une modernité. Le projet est donc viable, il ne manque plus qu'à commander et installer.

Petit ingénieur apprend et se rend compte qu'il y a un préalable au projet et qu'il y a également un elagage à réaliser dans les offres. Petit ingénieur est vraiment content de son travail mais il a encore 2 autres projet à gérer, dont un où le plan d'implantation fourni par le fournisseur change tout le temps avec les aléas que cela engendre.

Petit ingénieur adore ce role de chef mais il faudra au moins qu'il finalise complétement l'un de ses projets avant d'être fier.

Et vous, avez vous déjà éprouver des difficultés à mener un projet à terme ?

Le changement

2008-02-10T21:06:00.001+01:00

Lorsqu'il y a une nouvelle organisation dans son entreprise, petit ingénieur se demande comment le puzzle va se reconstruire.

Ce n'est pas d'un oeil pervers qu'il regarde ce changement mais d'un oeil curieux. Qui ne va dire qu'il n'est pas content ? Quelles sont les mots qui vont être dit tout bas ?

En tout cas, il se rend compte que lorsqu'un cadre passe au cran supérieur et qu'il doit diriger des autres cadres qui auparavant été au même niveau que lui, cela peut provoquer des COUAC. Cependant petit ingénieur pour le moment n'en a pas aperçu. Peut-être que le changement a été accepté rapidement et qu'il n'y a pas de problème.

Pour petit ingénieur, ce changement lui permettra de vraiment avoir des objectifs claires et un soutien plus conséquent de son nouveau responsable. L'ancien n'était pas mauvais loin de là, mais le faite qu'il ai à gérer plusieurs services et plusieurs objectifs fait qu'il n'était pas trés dispo.

Le changement, en école d'ingénieur on nous l'explique par le SWING d'un golfeur. Petit ingénieur lui n'a pas reçu un SWING dans la figure mais s'attendait à tout cela, ce qui fait qu'il n'avait pas de surprise.

Maintenant, il a un autre problème. Il souhaiterait lui aussi diriger un service avec des employers mais n'est pas encore à la hauteur. Il va donc devoir bien gérer la progression de sa carrière pour choisir les bonnes voies à suivre.

Première étape: Diriger des projets:

Il sait que les projets c'est une petite entreprise. Il va devoir diriger une équipe ephémère mais qui nécessite d'être organisé.

Seconde étape: Etre formé pour gérer un service:

La gestion des hommes au quotidien avec des objectifs à plus ou moins long terme c'est pas encore son dada. Va falloire arranger tout ça.

Troisième étape: Faire une proposition à son responsable du service qu'il souhaite gérer.

Ce genre de chose se prépare. Il va falloire que ce soit évident pour tous que ce service est fait pour petit ingénieur. Et il va devoir également préparer le changement. La nouvelle organisation, Le SWING.

Quel service lui plairait-il de gérer ? ..... Il a un peu de temps alors pas la peine de choisir dés maintenant.

Les voeux de petit ingénieur

2008-01-11T11:36:00.001+01:00

Petit ingénieur à passé à travers la nouvelle année sans difficulté. Il est enfin en 2008, quel soulagement.

Pour cette année 2008, il m'a demandé de vous transmettre tous ses voeux. Il a passé une année avec plein d'histoire et il est toujours content de vous les raconter. Maintenant, il va devoir préparer la suite. Quels sont les choses qu'ils souhaitent faire.

D'abord, il va commencer à se mettre au langue. C'est toujours un plus de maîtriser une langue totalement. "Hello, how are you ? fine, thank you. And you ? fine." C'est un bon début.

Ensuite petit ingénieur voudrais perdre le poids qu'il vient d'accumuler pendant ces dernière semaine. Ca présentera une bonne image. Il va donc se remettre au sport intensif et au soupe en sachet. Il n'a pas trop envie de refaire sa garde costume à cause de tout cela.

Petit ingénieur à plein d'idée dans la tête pour son entreprise. Mais faisant le bilan de l'an dernier, il modére son enthousiasme. Il va essayer de mener des chantier à terme avant d'en lancer d'autre, ce serait déjà pas mal.

Pour la nouvelle année, il va également essayer de faire une chose qu'il commence à maîtriser, c'est tourner sa langue 7 fois dans sa bouche avant de parler. Souvent, il ouvre la bouche trop vite et ce n'est qu'aprés qu'il le regrette.

Enfin petit ingénieur va passer plus de temps avec sa famille. Arrêter de rester au bureau tard le soir. C'est bien la carrière mais se poser en famille c'est nécessaire aussi.

Aprés cette liste bien exhaustive, que va t'il se passer ? Est-ce qu'il va tout respecter ? Je ne sais pas. Mais la motivation du début d'année est toujours euphorique. Peut-être que demain il remettera tout cela à l'an prochain en prétextant ne pas avoir le temps.

Et vous quels sont vos résolutions pour cette nouvelle année ?

L'ennemi, enfin celui qui est non officiel bien sûr

2007-12-13T17:14:00.000+01:00

Dans toute entreprise, petite ou grande, il y a toujours des tensions et au final cela créer des ennemis. Mais bon, un ennemi ne veut surtout pas que ça se sache qu'il déteste quelqu'un alors on ruse afin que personne a part lui le remarque bien sûr.

Petit ingénieur est confronté à ce problème. Il se rend compte depuis un certain moment qu'un autre cadre le bouscule un peu trop. Toute les occasions sont bonnes pour dire que petit ingénieur est incompétent.

Une fois, petit ingénieur s'est penché sur un cas délicat et son prétendu ennemi était visé. Il a essayé de lui expliqué le problème mais l'ennemi n'a pas trop aimé alors il retourne la situation. "Petit ingénieur dit que c'est pas bon, donc on peut pas continuer", tout cela pour dire que si il est en retard dans ses objectifs, c'était de sa faute.

Une autre fois, petit ingénieur essaye d'expliquer à son ennemi qu'il doit réaliser une formation à ses gars. Lorsqu'il y avait du monde, l'ennemi est toujours aimable, mais dés qu'il n'y a plus personne alors là il se lache.

Un cas un peu plus flagrant. Petit ingénieur demande à son ennemi de participer à une petite réunion surprise. L'ennemi n'étant pas d'humeur lui dit en jetant ce qu'il avait dans les mains qu'il est un peu tard et que c'était non, pensant que c'était une réunion en tête à tête. En voyant qu'il y avait un autre cadre qui devait y participer, on pouvait voir son sourire lorsqu'il arriva et prêt pour passer une heure à discuter de n'importe quel sujet.

Dans toute les réunions où petit ingénieur n'est pas présent et où l'on discute de sujet le concernant, son ennemi à toujours le mot pour l'enfoncer.

Petit ingénieur laisse passer et se dit que de toute façon même s'il se plaint cela ne va rien changer. Auparavant, il l'a indiqué à un autre cadre pour lui demandé conseil et ce dernier lui a dit de le rencontrer en tête à tête pour en discuter. Petit ingénieur avait l'intention de le faire mais au fur et à mesure, il se rendit compte que c'était peine perdu.

Le problème n'est pas l'ennemi, mais la situation. Petit ingénieur n'est même plus motivé lorsque son ennemi participe à des projet avec lui. Il essaye de le rencontrer le mons possible car n'ayant pas envie de passer une journée à ruminer. Tout sujet le concernant passe pratiquement que par des mails. Dés qu'il doit lui parler, il s'arrange pour qu'il y ait du monde.

Dans sa situation que peut faire petit ingénieur. Il est jeune, son ennemi est le doyen pratiquement. Il n'a pas d'expérience, son ennemi est qualifié. Il fait des erreurs, son ennemi essaye de les amplifier.

La meilleur solution est d'attendre sa retraite, mais bon cela n'est pas une situation ideale pour petit ingénieur. Il va devoir supporter tout les non dit et les railleries.

Moi en tout cas, je lui conseillerai d'en discuter avec son ennemi en tête à tête. Que peut-il se passer ?
Au pire il confirmera qu'il le déteste et qu'il ne l'aidera pas à s'intégrer.
Au mieux, il peut se dire qu'il devrait se calmer car a partir du moment où les problèmes se voient, c'est que d'autres aussi peuvent les voir.
Sinon, il ne fera que nier et ira voir tout le monde en disant que petit ingénieur n'est vraiment pas net.

Donc a ceux a qui cela arrive, sachez que petit ingénieur n'est pas malheureux de cette situation. Il sait que cela lui permettra d'atteindre son but, devenir grand.

La pédagogie, faut s'accrocher

2007-12-07T00:17:00.000+01:00

A certain moment, l'information passe du bas de la pyramide vers le haut et ben certaine fois, c'est le chemin contraire qu'il faut faire. Petit ingénieur va se coller à la tâche.

Son responsable demande à petit ingénieur d'aller former des opérateurs sur un logiciel pour permettre le gravage des pièces plus facilement. Il s'est formé à ce logiciel pour qu'il puisse à son tour livrer l'information vers ceux qui vont devoir l'utiliser.

Petit ingénieur, avec sa bonne humeur arrive vers les opérateurs et réalise deux groupes. Il commence à expliquer comment marche le logiciel. Il les fait pratiquer. Il les laisse faire des erreurs pour qu'ils puissent comprendre. Petit ingénieur est content.

En prenant le deuxième groupe, c'est le même topo. Petit ingénieur explique exactement la même chose. Tout se passe bien et petit ingénieur repart content.

Il réalise des copie d'écran sur ce logiciel afin que les utilisateurs aient un memo. Lorsqu'il leur présente ils sont content. Et petit ingénieur aussi. Pour lui mission accompli.

Au final, 1 seul opérateur est dédié à cette machine. Il devient l'expert de la machine et petit ingénieur passe du temps avec lui pour qu'il s'améliore et il essaye de résoudre certain problèmes pratique.

L'opérateur devient expert et il est le gars à voir pour graver des pièces. Jusqu'au jour où il est malade et où l'on décide de demandé à un autre opérateur de graver des pièces. L'opérateur choisi ne se rapelle plus de ce qu'il a appris lors de la formation. Normal depuis sa formation, il n'a pas du tout pratiquer.

Donc petit ingénieur revient former l'opérateur. Celui-ci aprés la théorie passe à la pratique. Il a encore du mal, mais bon petit ingénieur est patient donc tout va bien. L'opérateur le rapelle sur son telephone plusieurs fois pour qu'il l'aide et petit ingénieur répond présent.

Maintenant, petit ingénieur fait le bilan et se dit: Et si ce dernier opérateur tombe lui aussi malade. Que se passera-t'il ? Petit ingénieur devra reformer un autre opérateur ?"

L'idéal pour le responsable de fabrication aurait été de demandé au opérateurs de tourné sur la machine. Ainsi entre eux ils se seraient donné des tuyaux. Petit ingénieur n'est pas celui qui gére le personnel de production donc il ferme sa bouche mais bon à cause de ce petit souci, ben il a perdu pratiquement une journée de travail. Il va devoir rester plus tard demain sauf si encore on a besoin de son aide. En tout cas, il ne refusera pas.

Mode projet

2007-11-30T00:14:00.000+01:00

Aprés le management hierarchique est apparu le management transversal. Dans cette dernière configuration, le mode de fonctionnement est le mode projet. En faite, une équipe projet est mise en place avec différentes personnes selon les besoins.

Petit ingénieur désir fonctionner dans ce dernier mode. Il est vraiment envieux de pouvoir mener un projet et ainsi de féderer une équipe. Cependant, dans son entreprise, cette culture projet n'est pas du tout assimiler. Il est donc déjà nécessaire d'informer tout les collaborateurs des nouvelles régles du jeu.

En effet, dans un mode hierarchique, lorsque l'on doit obeir à un chef de projet, les gens préfére que ce soit un supérieur hierarchique. Dans ces conditions, il est difficile pour un cadre de demander à une personne qui fait partie d'une autre branche de l'organigramme (donc dépendant d'un autre chef) de se faire piloter. En effet, pour les gens hierarchique, on n'écoute pas une personne qui n'est pas un supérieur ierarchique.

Maintenant, comment faire pour que petit ingénieur puisse piloter un projet puisque qu'il n'est pas un supérieur hierarchique. Il va donc devoir expliquer à tout le monde ce qu'est un projet, un chef de projet, un planning, un cahier des charges projet, un organigramme des taches... Il va devoir expliquer que le chef de projet dirige le projet et coordonne tout le monde. Il ne donne pas d'ordre du point de vue hierarchique mais est le collaborateur qui méne les discussions et qui receuille tout ce qui est nécessaire au bon suivi du projet.

Maintenant encore plus compliqué. Dans son entreprise, il y a 3 étages:
1- Direction
2 - Comité de pilotage
3 - Cadres
Donc si le projet est dirigé par un cadre et que ce cadre a besoin de ressources issu du comité de pilotage. Comment cela va-t'il se passé?

En gros petit ingénieur va devoir faire de la communication pour pouvoir arriver à féderer une équipe dans tout ce B____d!!!

Son résponsable lui donne l'idée d'utiliser le rugby comme image pour montrer le rôle d'une équipe. Idée pas mal car on peut expliquer vraiment plusieurs choses. (Le but à atteindre, les ennemis, le rôle de chacun dans l'équipe, l'entraide, l'esprit d'équipe) Il lui dit également qu'il pourrait utiliser la BD comme support de communication.

Maintenant va falloir se mettre au boulot. Mais on est vers le mois de décembre, celui où l'on doit atteindre tout les objectifs. Donc en gros pas le moment d'essayer d'expliquer le mode projet dans ce caffouillage.

Groupe de résolution de problème

2007-11-05T21:02:00.000+01:00

Dans toute entreprise, il y a des problèmes. Pour pouvoir essayer de les résoudres, il est souvent nécessaire de se réunir, de créer un groupe. Ce groupe permet de résoudre le problème, enfin il essaye.

Petit ingénieur à eut toute les formations possible en résolution de problème mais il a toujours le même problème. En faite, on lui a demander d'animer un groupe de résolution de problème sur le "documentaire en production". Pour certain ça veut dire plein de chose, pour d'autre comme lui ça ne veux pas dire grand chose.

Il a donc préparer sa réunion sur le théme sur lequel il pense devoir animer le débat. Donc, il récupère toute les statistiques possibles sur les problème de document en production.
Il envoie l'ordre du jour à tout les participants, ces derniers ayant été choisi par service. Maintenant, il est prêt à affronter les autres cadres de l'entreprise et les diriger pour régler leur problème.

Il prépare la salle en mettant des bouteilles d'eau, il prépare le plan de la résolution de problème et il fait des tests sur le tableau qui s'imprime. (Il découvre les technologie nouvelle).

14H25: Il a convier les participants à 14h30 et a prévu une réunion de 1h30 en sachant que pour lui il sait que la première demi-heure permet d'excuser les retardataires et de pouvoir faire la présentation du sujet.

14h30: Les premiers participants arrivent.
- Production
- SCM
- R&D
- Qualité
- Contrôle
- Méthode

Petit ingénieur demande à ce que l'on pose le problème. Il demande en quoi concerne ce problème.
--> La mise en forme des OF n'est pas assez clair.
- Ensuite, petit ingénieur demande s'il y a un autre sujet sur lequel les gens veulent parler afin de choisir celui qui concerne tout le monde.
- "Personne ne parle"
- Donc on limite la réunion uniquement à ce théme.
En gros tout le monde était d'accord.

On essaye de trouver la situation ideal et là plein d'idée fuse. Tellement qu'à un moment, on est partie sur un autre sujet, puis un autre et là petit ingénieur s'est demandé s'il continue ou s'il recadre.

En faite le problème de petit ingénieur est qu'il s'est rendu compte que tout les participants n'était pas concerné par ce premier sujet. Donc chacun essaye de tirer la couverture vers lui ce qui est légitime.

Donc afin de récupérer le plus d'information possible, il laisse faire les choses. Il sait que cela lui permettra de créer d'autre groupes.

Au final, la réunion à durée 2h30. C'était vraiment trop long pour certain et certain autres étaient un peu déboussolé car ne sachant plus trop pourquoi ils étaient là.

Maintenant que la réunion est fini il fait son propre bilan. C'est un bilan mitigé.
En effet, sa méthode de résolution de problème n'a pas été si efficace que cela.
Il y a plusieurs choses à revoir mais il en a quand même appris beaucoup.

Il décide cette fois de diriger les choses. En effet, les participants lui ont été imposés et le sujet de la réunion n'etait pas clair. La prochaine fois, il essayera d'être à la hauteur.

Entretien individuel: A quoi ça sert

2007-10-17T22:21:00.000+02:00

Petit ingénieur à subit un entretien individuel. La première fois qu'il en a subit un, il pensait que c'était un interrogatoire comme ce que font les policiers pour faire avouer. Mais en faite, c'est plutôt comme une séance de pain total. On se lâche mais grave.

Petit ingénieur à passé une année où il en veux à tout le monde. Personne ne l'écoute, tout le monde fait pas ce qu'il veut. C'est un peu le moment pour lui d'en parler à son supérieur. Il se prépare pour son entretien individuel. A vos marque, prêt, partez....

Il commence à parler à son supérieur, des problèmes qu'il a à se faire comprendre. Il avoue que certain de ses collaborateurs ne sont pas coopératif et que cela est vraiment compliqué pour lui d'imposer ses choix.

Il sait que cette séance ne lui permettra pas dê trouver toute les solution, mais que c'est bien de pouvoir en parler à quelqu'un. Que c'est bien de pouvoir être écouté. Son supérieur en même temps essaye de trouver des solutions mais sais que c'est un passage obligé pour lui.

En effet, petit ingénieur est en train d'acquérir de l'expérience. Il doit trouver le moyen de s'imposer. Il doit grandir dans sa tête et d'acquérir le management humain. Il doit faire comprendre à tout ses collaborateur "qu'il faut pas le prendre pour un C.n". Pas facile pour lui, car il ne souhaite se battre avec personne et il souhaite être aimé par tous. Cependant, il y a un proverbe qui dit: "Trop bon, trop con".

Le responsable hierarchique fait le point avec le petit ingénieur sur les actions qu'il a misent en place. Au final, petit ingénieur prend conscience qu'il en a fait des choses. Il se rend compte que le bilan est vraiment pas mal. Ca le rend fier et il relativise sur tout le reste.

Il montre à son hierarchique qu'il souhaite poursuivre dans la branche management et pas dans la branche expert. Il montre également que son projet professionel est de manager des gens. Donc il souhaite avoir une formation pour le management de personnel.

En sortant de son entretien, il prend des résolutions et souhaite vraiment évoluer. Il souhaite imposer ses choix auprés de ses collègues et montrer qu'il est un élement important de cette équipe de cadre. C'est vrai qu'il est le plus jeune mais cela n'est pas une excuse pour lui. Il faut qu'il sorte du lot et qu'il montre qu'il est là et que si on a besoin, on peut compter sur lui.

Bizzard mais en sortant du bureau, il voit tout d'un autre oeil. Peut-être qu'il en rira l'an prochain.

La qualité, un grand beau tableau

2007-10-07T21:48:00.000+02:00

Le petit ingénieur a un monde ideal. Ce monde qui est parfait et où tout le monde a le même objectif: Faire progrésser son entreprise. Cette entreprise qui est leur outil de travail et qui leur permet d'avoir un esprit d'équipe.

Ce monde ideal est en faite que de l'imaginaire. C'est comme quand on dit que le père-noël n'existe pas. Ca fait mal sur le coup mais ensuite on s'en remet.

La qualité c'est en faite une facade. C'est en faite un grand tableau d'artiste que l'on achète pour cacher le gros trou dans le mûr. Mais lorsque l'on a beaucoup de trou alors il faut trouver des tableaux un peu moins chère parce que sinon à force on se ruine.

Petit ingénieur qui est en charge de la qualité s'est toujours dit qu'il veut que l'on fasse ce qui est logique et que ce qui n'est pas logique ne doit pas être fait. Que l'on rempli un papier quand on l'utilise vraiment et pas pour qu'il reste dans un classeur uniquement à moisir.

En faite, petit ingénieur a appris à utiliser les différentes normes ISO 9001, 13485, il connait une partie des normes FDA et c'est vrai que certaine fois il trouve que tout est assez figé. On ne peut pas trop sortir du droit chemin. Il sait également que c'est assez difficile d'être conforme à 100%, mais on peut y arriver. N'est-ce pas ?

Petit ingénieur, en prenant ses fonctions, se rend compte qu'en fait c'est un boulot qui ne devrait être délégué qu'à un ingénieur expérimenté. C'est dur de convaincre des gens qui ont toujours travaillés sans avoir un carcan qualité.

Mais il y a un phénomène assez bizzard qui se passe une fois par an dans l'entreprise, c'est l'audit de certification. Ce phénomène qui est ancré dans l'esprit de chacun comme le grand ménage de printemps apparaît à petit ingénieur comme la voix de la raison.

Alors petit ingénieur répéte à tout le monde que si tel ou tel problème n'est pas réglé alors les auditeurs vont pas être content. S'ils ne sont pas rigoueux sur tel point critique, alors ils risquent d'avoir une non-conformité majeur.

Ceci dit, l'audit de certification arrive et là le drame. Tout les points critiques sur lesquels petit ingénieur avait prévenu n'ont pas été réglé. Mais le pire c'est que l'auditeur ne les a même pas remarqué. C'est gros comme une maison mais rien n'est découvert.

Là, le petit ingénieur se sent impuissant. Il se rend compte que sa crédibilité est détruite. Il se rend compte qu'en faite, tout ça ne sert à rien. Tout les garde-fou que petit ingénieur voulais mettre en place ne sont même plus crédible. Plus personne ne l'écoutera car tout le monde se rend compte qu'en faite la qualité ce n'est qu'un grand tableau qui permet de cacher des trous. Et certaine fois de gros trous...

Ecoutera ou ecoutera pas

2007-10-04T11:07:00.000+02:00

Le petit ingénieur hante les couloirs de la production et essaye de faire peur au gentil technicien qui font apparement du super bon travail. Enfin, jusqu'à ce que ....

Pour notre petit ingénieur, il semble que son travail est vraiment inutile selon les gentils technicien. Il semble qu'il n'est là que pour faire de la paperasse et pour faire chier tout le monde parce qu'il manque un bout de papier.

Il est en charge de qualifier une machine mais n'étant pas technicien, tout le monde n'écoute pas ce qu'il dit. En effet, il n'y a que les technicien qui ont la maîtrise du materiel, donc le gratte papier ben qu'il retourne devant son ordinateur. Il propose de réaliser un lot de 30 pièces sur la machine pour vérifier qu'elle fonctionne bien (30 pièces est un minimum statistique afin d'avoir un echantillon représentatif). Ceci fait, il réalise son analyse par l'intermédiare d'un tableau de capabilité et rend son verdict : Machine pas qualifié.

Tout le monde lui saute dessus pour lui dire ce qu'il pense de ses qualifications de M..... Mais bon tout cela est dit gentillement bien sûr. Il réuni donc tout le monde est met en place un plan d'action pour revérifier ses conlusions. Là tous veulent y mettre leur grain de sel et propose différentes stratégies, mais le petit ingénieur tiens absolument à avoir un essai "carré".

Le second test est refait avec le même produit et on obtient les même résultats: Pas bon.

Là les techniciens cherchent un coupable et le petit ingénieur est la bonne cible: "On ne peut pas livrer parce que le petit ingénieur dit que c'est pas bon".

Il décide de refaire des tests et de les comparer à une machine déjà présente dans l'atelier qui effectue le même travail. Là il montre qu'il y a une différence entre les deux machines et que donc on a un risque de livrer des pièces bonnes avec l'une et des pièces mauvaise avec l'autre.

Le message commence à passer en production et tout le monde commence à essayer de se protéger. En effet, le petit ingénieur à tenter de prévenir tout le monde qu'il y avait un risque, mais tout le monde disait que de toute façon la machine marche trés bien et que ce n'est pas ses petits calculs qui vont prouver le contraire. Cependant, aprés 3 avertissements et une remonté de l'information à la direction, on est dans une situation où l'on doit trouver quelqu'un qui décide de prendre le risque de livrer des produit "peut-être pas bon".

Là tout le monde se tourne vers le petit ingénieur pour demander ce qu'il propose. Pour les débloquer de la situation. Le petit ingénieur content qu'on l'écoute enfin indique que là son boulot est fini et que maintenant c'est à la production de trouver la solution. En effet, je vous rappel que le petit ingénieur n'est pas un technicien et qu'il n'est pas apte à régler une machine ou à changer les montages ou à vérifier que l'opérateur à bien fait son travail.

Lui il n'est là que pour analyser les résultats, proposer un plan d'action et vérifier qu'au final le plan d'action a permis de donner de bon résultats. Mais n'oublier pas qu'il n'est pas assez intelligent pour pouvoir mettre la main dans l'huile ou plutôt dans la M..... des techniciens.

Petit ingénieur sais qu'il aura un long chemin pour qu'enfin on puisse l'ecouter. Car dés le lendemain, un problème équivalent se produira et là ce sera le même son de cloche. Mais bon, lui au moins il a la paperasse pour prouver qu'il a prévenu et que donc il a fait son travail.

Pourtant petit ingénieur n'a qu'une envie c'est que tout le monde participe aux qualification pour avoir des résultats vraiment optimaux. Mais il sait que les techniciens n'ont pas eut comme lui une formation qui lui a permis d'acquérir la connaissance sur des outils de résolution de problème, d'analyse statistique et autres. Cependant ces outils doivent être utilisés en groupe de travail donc on en revient au même, cela ne fonctionnera pas puisqu'il est le seul à les connaîtres.

Un jour petit ingénieur deviendra grand. Et peut être que là on l'écoutera.

On se plaint souvent, mais aller voir ce qui se passe ailleur

2007-09-27T07:36:00.000+02:00

Notre ingénieur a réaliser son premier audit externe. Il a visiter une entreprise nicher au fin fond des montagnes dans un petit village de l'auvergne. Ce fut une expérience assez enrichissante quand à la vision d'un audit par les autres entreprises.

Pour le petit ingénieur, tout frais sortie de l'école, il considére que l'audit permet d'aider les sous-traitant ou fournisseurs à s'améliorer sans déboursser 1 cents pour ce service. Il considère que les gens ont tellement la tête dans le guidon qu'ils n'arrive pas à voir ce qui est gros comme une maison. Donc il s'en va confiant réaliser sa BA afin d'aider son prochain.

Arrivé dans l'entreprise, il voit des bannières qui montrent que l'entreprise est certifiée ISO 9001, qu'elle a reçu des prix de l'excellence et qu'elle semble vraiment performante en terme de qualité. On l'amène dans une salle de réunion pour l'ouverture de l'audit et là des certificats affiché au murs, des trophées et tout plein de chose qui font vraiment pensé qu'on est chez les As de la qualité.

Il fût acceuilli par l'animatrice qualité et le responsable qualité et ce fut des visages radieux trouvé devant soi. Présentation du planning d'audit et ZOU c'est parti pour la première étapes.

1 - Le responsable (Reception/Expédition) connait trés bien son travail mais pas de document qualité au poste. Il a même dût demandé à d'autres personnes où se trouvait le classeur.
2 - Les non-conformes se baladent avec des produits conforme. Pas de zone identifié.
3 - La salle blanche est vraiment bien documenté. Cependant, il n'y a pas de mesure de la températures interne et de l'hygrométrie. Risque de contamination par prolifération. Le contrôle de la salle est fait tout les ans selon les dires mais cela fait plus de 1 ans qu'il n'a pas été réalisé.
4 - Les procédures inclues des documents ou enregistrement.
5 - Les habilitations salles blanches ne sont pas claires.
6 - La maintenance peut réaliser une maintenance en salle blanche avec tout les outils possible mais rien n'indique que la salle est nettoyer ensuite.
7 - La traçabilité est défaillante pour des produits de négoce.
... Et j'en passe et des meilleurs.

En retournant a la salle de réunion, le petit ingénieur se demande à quoi sert un audit de certification ? Quelle est le rôle de ces auditeurs que l'on paye pour venir voir comment fonctionne l'entreprise ? Des fois on se demande si l'on devrait pas passer à une organisation tel que la FDA pour contrôler nos entreprises. Et dans sa tête il rigole quand il voit ce beau trophée posé sur la table. Ce trophé qui permet de masquer les finitions imparfaite.

L'entreprise à un savoir-faire, c'est indéniable. Elle connait son métier. Cependant, elle a encore des lacunes dans le domaine qualité. Pas assez de preuves de ce qui est fait. Pas assez d'implication du personnel dans la qualité interne. Beaucoup de choses critiques pas maîtrisé sur le papier. De plus , le matin même de son départ pour l'entreprise, le petit ingénieur a été informé de 2 non conformités pour cette entreprise sur la traçabilité. Lorsqu'il présente les non-conformité, le problème semble être connu, et réccurent car déjà constaté. Donc niveau gestion des Non-Conformité c'est pas Top.

Tout ça pour dire que quand le petit ingénieur est revenu dans sa société. Il relativise les problèmes de qualité qu'il rencontre et se dit qu'il y a pire ailleure.

Le fossé entre théorie et pratique

2007-09-24T10:48:00.000+02:00

Un petit ingénieur tout frais sortie de l'école vient avec ses théories toutes carré et se dit que ça va être simple de mettre cela en pratique. Il se dit que de toute façon c'est de l'intêret de l'entreprise car comme il l'a appris à l'école, cela marche.

En faisant son petit tour dans les processus qualité, il se dit qu'il a tout pour prouver que cela marche. Il pense pouvoir réaliser rapidement ses expériences et mettre en lumière qu'il a raison. Cependant, pour ne pas se pendre un vent, il préfére ne pas en parler pour le moment.

Il souhaite mettre en place la MSP (Maitrise statistique des procédés) qui va permettre de diminuer les rebuts, d'optimiser la production et d'avoir une réel maitrise de la machine. Enfin, normalement.

Dans le processus de contrôle en fabrication, il a des tableau de relevé de côte que normalement les opérateurs doivent remplir. Ces tableaux vont permettre à réaliser une mesure de capabilité de la machine et ainsi vérifier que les pièces sont bien conformes. Il se rend compte que ce n'est pas bien fait ou même pas du tout fait. Il en alerte sa direction et un audit est réalisé pour le constater. Impatient que tout soit remis en place, il se rend compte qu'en faite rien n'a changé. 3 mois après, il retrouve le même problème et là il se dit, ça va être plus dure que prévu.

Dans le système qualité, il voit également une possibilité au contrôle final. Si on arrive à découvrir des déviations sur les pièces finis alors peut être que l'on pourra revenir à la machine. Il demande donc un bac de contrôle d'au moins 30 pièces et là c'est la rébéllion. "Pourquoi autant de pièces à contrôler", "Ca ne sert vraiment à rien ce que tu nous fait faire" mais bon il reste sur ses position et veut 30 pièces minimum.

Ce bac devra être mesuré à 100%. Les contrôleurs remplissent un tableau de capabilité en grognant un peu mais c'est pas grâve. Certaine côte sont marqué "OUI" ou "NON" car la mesure est faite avec un calibre, donc pas de donnée numérique. D'autre côte sont dans le rouge, mais le contrôleur me dit que c'est pas grave et que la déviation est minim donc on peut laisser passer.

Là, le petit ingénieur, se dit qu'on va pas y arriver, scandalisé par les propos du contrôleur. Il fait quand même ses tableaux de capabilité avec l'espoir de prouver qu'il dit vrai. Et en faite, il fait uen analyse complète sur ce bac et apporte des conlusions scandaleuse pour la production. "Le procédé de fabrication utilisé pour fabriqué ces pièces est insatisfaisant".

A mort l'ingénieur, à la guillotine, que le diable t'emporte. Le petit ingénieur était là depuis 1 an et il commençait à se dire qu'il ne servait vraiment à rien. Il pensa que la faute était aux personnes de la production et qu'ils étaient inculte et qu'il ne comprenait rien à rien.

Remarque: Le petit ingénieur avait toute les bonnes intentions du monde. Il ne pensait pas à mal mais il a fait une petite erreur qui est devenu de plus en plus grosse au fur et à mesure. Cette erreur est qu'il n'a pas informer quiquonque de l'intêret de son expérience.
Il a parlé de Cp, Cpk, DPM, sigma, median, moyenne, Pp, Ppk.............. En gros il a parlé de statistique mais il n'a pas expliqué au gens ce à quoi ça servait.

Mais il savait également une chose. C'est qu'il n'avait jamais mis en place ce genre de méthode de travail. Et n'ayant que l'expérience de la théorie, il n'était pas sûr lui-même de ce qu'il faisait. Alors pour ne pas remettre en cause sa crédibilité, il a décidé de se former sur le tas, mais à jouer sur la corde sensible quand à ses conclusions.

Il aurait dût travailler avec les autres techniciens afin de leur expliquer à quoi servait un tel outil. Cependant, le fait de dire, "je ne suis pas expérimenté mais j'ai envie d'essayer" n'a rien de mal. Ca aurait sans doute apporté plus de résultats que ce qu'il a réelement fait.

Etre ou ne pas être jeune ingénieur

2007-09-02T19:59:00.000+02:00

Je me suis beaucoup posé la quetion. Est-ce un avantage ou un inconvénient d'être jeune ingénieur ? Est-ce qu'on voit la même chose entre un jeune et un expérimenté ?

Pour ma part, je suis jeune ingénieur et je n'ai pas beaucoup d'expérience mais j'observe beaucoup et j'ecoute beaucoup aussi.
Le plus dure c'est quand on a la solution a un problème et que quand on le dit, les gens trouve que c'est trop chère ou que cela ne marchera pas. C'est assez dure également de se faire remettre en question sur son rôle, sur son travail.

Je travail souvent avec une autre cadre de l'entreprise et certaines fois je fais des erreurs. Cette dame trés respectable me remet à ma place rapidement. C'est comme un petit garçon qui se fait gronder. Franchement, c'est pas un geste agréable mais dans ma situation il est nécessaire et j'adore ce genre de relation car je peux en apprendre.

Dans une autre situation, je travail également avec un autre cadre et je dépasse un peu les limites de ma fonction car je fais des projets avec ses gars sans l'en informé. Cependant, il est bien au courant car tout le monde lui a expliqué. Seulement, apparemment, il aurait préféré que ce soit moi qui lui dise et pas les autres. J'aurais bien voulu qu'il m'attrape dans le couloir et qu'il me le dise mais non. Pourtant je sais que la prochaine fois j'essayerai de le prévenir.

Mon patron m'a dit, "Si tu es un mauvais ingénieur, ce n'est pas de ta faute mais celle de ton patron". J'espère que je suis un bon car mon patron c'est vraiment un bon et je ne voudrais pas le decevoir.

Le début des responsabilité

2006-11-10T08:00:00.000+01:00

Ca fait pratiquement 1 mois et demi que je suis en poste et là je sens enfin que le boulot commence.
En fait, ma boss me donne beaucoup de sujet à traiter et je pense qu'elle fait ça aussi pour pouvoir tester si je peux tout supporter.
Au début j'ai eut un projet pas Top en soit mais qui constitue mon métier, celui-ci m'a surtout permis d'être en contacte avec la production. J'ai ainsi pu cerner les diverses personnalités.
Ensuite, des problèmes apparaissent en production donc on m'appelle. Je joue l'enquéteur pour savoir quand est apparu le problème et ce qu'il faut faire pour l'éliminer.
Mais de fil en aiguille j'en suis à une gestion de 6 projets en paralléle et franchement je m'ennuye quand même.
Il faut savoir que je suis en contacte avec la maison mére en allemagne et le dialogue par mail ou par phone n'est pas fait pour accélerer les choses. Mais bon, c'est mieux que rien.

Une valeur sûr, c'est l'anglais. Vous parler anglais, vous êtes "le roi du pétrole"...lol. En effet, maintenant dés que je décroche le telephone c'est " Hello". Mais c'est plaisant.

Je pense que je vais commencer à préparer des réunions de résolution de problème et commencer à sensibiliser les gens à se poser les bonnes questions...

Lorsque l'on travail avec des opérateurs qui pensent plus à leur job en terme d'argent pour eux, qu'en terme d'argent pour le groupe ne se rendent pas compte de l'erreur. C'est vrai que lorsque l'on travail c'est pour l'argent, mais si un opérateur se disait qu'un problème résolu pour l'entreprise, c'est un problème qui sera résolu pour lui, alors on avancerai peut-être.
Tout ça pour dire que quand on fait une enquéte et que l'opérateur cache des informations importante juste parce qu'il ne veut pas qu'on touche à son travail... c'est dommage. Mais j'arrive toujours à trouver la solution..

3 semaines déjà

2006-10-21T21:19:00.000+02:00

J'ai de la chance, parce que pendant 3 semaines j'ai vraiment pu comprendre le fonctionnement de l'entreprise et j'ai pas encore fini.

J'ai épluché pratiquement tout les documents de la précédante personne qui était à ma place et j'ai compris que crescendo, j'allais avoir beaucoup de responsabilité.

En faite, ce qui me plait le plus, c'est que je suis vraiment transversal dans l'entreprise. Je suis en contact avec tout les postes et je découvre ainsi chaque personne.

Mes principaux contactes sont d'abord effectués auprès de la production et parallélement avec la qualité.

J'ai également épluché tous les documents qualités et je trouve qu'il manque un peu de mode d'emploi. J'ai dû relire 3 ou 4 fois certaines procédures pour vraiment comprendre leurs rôle et également savoir qu'il y avait des documents attachés (Fiche d'instruction, enregistrement). L'aspect d'enregistrement n'est pas encore bien assimilé mais je compte creuser l'affaire et travailler cela avec la RAQ.

Sur ce, à plus.

1 semaine déjà

2006-10-10T15:07:00.000+02:00

ça fait une semaine que je suis entré dans la boite et c'est cool. Pour l'instant le rythme est léger pour me permettre de bien m'intégrer. Hier une petite soirée entre cadre français et allemand, et on a du parler tous anglais. Franchement je me plait déjà.

J'ai mon propre bureau et pas celui d'un ancien stagiaire. J'ai mon propre telephone et j'ai ma propre imprimante. Ca vous paraît idiot mais c'est important pour moi.

Quand vous travailler comme un cadre avec du materiel de stagiaire c'est pas pareil.

Avec une semaine de recul j'ai pu me plonger dans la doc de mon prédécesseur et j'ai ainsi pu voir l'étendu de mon travail. Lorsque je m'en suis rendu compte, je me suis dit "Mercde" je vais jamais réussir. Mais en fait c'est pas sorcier.

Mes premier pas de grand se passe bien. Même trop bien et c'est vrai que ça pourrait cacher quelque chose de moins bien mais je l'espère pas.

2006-09-28T23:45:00.000+02:00

Pour ceux qui veulent commencer des études d'ingénieurs et qui savent déjà à quoi ils s'attendent, ben heureux ils sont. Moi je me suis embarqué la dedans et la première question que j'ai posé c'est, quel va être mon job ?

Eh ben en fait derrière ce mot se cache plusieurs dénominations. D'abord il n'y a pas qu'une sorte d'ingénieur. Il y a ceux qui reste dans leur bureau toute la journée, ceux qui sont dans leur voiture de fonction toute la journée, ceux qui traine dans l'usine toute la journée etc...

Moi je vais bientôt intégrer le job d'ingénieur biomedical, mais je ne sais pas encore ce qui m'attend. Officiellement, je suis de l'un de ceux qui va trainer dans l'usine toute la journée. Aprés je vous raconterez exactement comment ça se passe vraiment.

Dans le cadre de mes fonctions, je vais avoir un rôle de résolution de problème, de validation... Il va falloire que je m'occupe de plusieurs chose à la fois mais il va surtout falloir que je m'occupe de mon intégration auprés des employés.