Une envolé de l'absentéisme est présente dans l'usine de Petit Ingénieur. Pourtant en ces temps de crise les personnes devraient plutôt sécuriser leur emplois.
Pour Big Boss, cela ne fait pas de doute il y a trop d'absentéisme. Mais que se passe-t'il ? Qu'est-ce qui cloche pour que toute ces personnes soient souvent absentent ? Tout au long de l'année la courbe montre qu'il a beau prévenir, rien. Sur le dernier indicateur présenté, l'absentéisme n'est plus en Rouge, mais en Vert ce qui a choqué tout le monde. C'est une pointe d'humour de Big Boss.
Petit ingénieur en consultant un autre Blog, se dit qu'en faite ce n'est pas que dans son usine que le phénomène est présent mais c'est une tendance générale.
A vous de voir: ICI
lundi, juin 22, 2009
vendredi, juin 19, 2009
L'environnement, le futur pour nos enfants
Notre planète bleu commence à changer de couleur. Elle commence à devenir grise et c'est alarmant. Chacun à son échelle peut faire quelque chose pour résoudre le problème. Et dans les entreprises cela s'appelle ISO 14001.
Dans l'entreprise de petit ingénieur, on a décidé de mettre en place une démarche environnementale pour éviter de polluer notre planète et également économiser de l'énergie. Cela est vraiment bien et la première chose a été d'embaucher une personne qui va se charger de cela a plein temps.
Le responsable environnement découvre le chantier et c'est pas gagner pour lui. Il se donne des objectifs serrés pour mettre la pression sur tout le monde et les annonces officiellement lors d'un meeting. De plus, il s'occupera également de la sécurité (OHSAS 18001 pour l'an prochain)
Petit ingénieur trouve le plan vraiment excellent mais trouve que le délai est Short. Mais bon il doit savoir ce qu'il fait.
Premier chantier, les déchets:
1- La benne à carton, elle est stocké dehors et à ciel ouvert. Le responsable sécurité - environnement (SE) fait son investigation et découvre que l'on paye le recyclage au kilo. La benne étant dehors, la pluie mouille les cartons et donc le poids de la benne est supérieur.
Pour résoudre ça, il crée dans l'usine des petites zones de récupération des cartons et ainsi pas de stockage à l'extérieur et pas de gaspillage.
2- Le responsable SE en se promenant dans l'atelier découvre des vaporisateurs avec une couleur opaque et pas d'indication de ce qu'il y a dedans. Le responsable en informe l'ennemi de petit ingénieur et celui-ci ne voit pas le problème. Il indique que tout le monde sait ce qu'il y a dedans. C'est comme si on mettait dans une bouteille d'eau du javel et qu'on a pas d'information et que l'enfant boit en ne sachant pas ce qu'il y a dedans. Certaines choses logiques que l'on n'hésite pas à faire à la maison et que l'on arrive pas à mettre en place dans l'usine.
Petit ingénieur ayant subit un audit sur un tout autre sujet s'est fait épinglé sur ce sujet par les auditeurs. A ce moment, il s'est souvenu de la remarque du responsable SE.
3- Les boutons de sécurités. Le responsable SE informe l'ennemi qu'il serait intéressant que toute les machines de fabrication aient un bouton de sécurité pour arrêter rapidement la machine en cas de problème. Celui-ci indique que cela n'est pas nécessaire et qu'il n'y a jamais eu de problème. S'il fallait attendre qu'il y en ai pour mettre en place des sécurités, on serait peut être plus là pour en parler.
4- Le transport de produit dangereux. Le responsable SE apprend que certaines personnes se fournissent en produit inflammable dans une pharmacie et qu'ils les transportent dans leur petite voiture. Il est abasourdi car s'il arrive un accident en effectuant cette tâche c'est un coup dure pour l'entreprise. Certaine personnes sont vraiment inconsciente.
5- Pour couronner le tout, certains employer de l'entreprise ne sont pas forcement sensibiliser à la démarche environnementale, ce qui ne facile pas le travail du responsable SE. Que ce soit certains opérateurs qui se moques des directives données ou de certains cadres qui font ce qui est dit à contrecoeur. Heureusement, le Big Boss est un accélérateur ce qui peut favoriser l'application de certaine chose.
En voyant tout ça, petit ingénieur le plaint et se dis qu'il a du chemin avant de terminer son travail. Mais bon c'est mieux que d'arriver dans une entreprise où tout est fait.
Petit ingénieur lui souhaite bon courage.
Si vous avez des anecdotes Sécurité - Environnement n'hésitez pas à envoyer vos commentaires.
Dans l'entreprise de petit ingénieur, on a décidé de mettre en place une démarche environnementale pour éviter de polluer notre planète et également économiser de l'énergie. Cela est vraiment bien et la première chose a été d'embaucher une personne qui va se charger de cela a plein temps.
Le responsable environnement découvre le chantier et c'est pas gagner pour lui. Il se donne des objectifs serrés pour mettre la pression sur tout le monde et les annonces officiellement lors d'un meeting. De plus, il s'occupera également de la sécurité (OHSAS 18001 pour l'an prochain)
Petit ingénieur trouve le plan vraiment excellent mais trouve que le délai est Short. Mais bon il doit savoir ce qu'il fait.
Premier chantier, les déchets:
1- La benne à carton, elle est stocké dehors et à ciel ouvert. Le responsable sécurité - environnement (SE) fait son investigation et découvre que l'on paye le recyclage au kilo. La benne étant dehors, la pluie mouille les cartons et donc le poids de la benne est supérieur.
Pour résoudre ça, il crée dans l'usine des petites zones de récupération des cartons et ainsi pas de stockage à l'extérieur et pas de gaspillage.
2- Le responsable SE en se promenant dans l'atelier découvre des vaporisateurs avec une couleur opaque et pas d'indication de ce qu'il y a dedans. Le responsable en informe l'ennemi de petit ingénieur et celui-ci ne voit pas le problème. Il indique que tout le monde sait ce qu'il y a dedans. C'est comme si on mettait dans une bouteille d'eau du javel et qu'on a pas d'information et que l'enfant boit en ne sachant pas ce qu'il y a dedans. Certaines choses logiques que l'on n'hésite pas à faire à la maison et que l'on arrive pas à mettre en place dans l'usine.
Petit ingénieur ayant subit un audit sur un tout autre sujet s'est fait épinglé sur ce sujet par les auditeurs. A ce moment, il s'est souvenu de la remarque du responsable SE.
3- Les boutons de sécurités. Le responsable SE informe l'ennemi qu'il serait intéressant que toute les machines de fabrication aient un bouton de sécurité pour arrêter rapidement la machine en cas de problème. Celui-ci indique que cela n'est pas nécessaire et qu'il n'y a jamais eu de problème. S'il fallait attendre qu'il y en ai pour mettre en place des sécurités, on serait peut être plus là pour en parler.
4- Le transport de produit dangereux. Le responsable SE apprend que certaines personnes se fournissent en produit inflammable dans une pharmacie et qu'ils les transportent dans leur petite voiture. Il est abasourdi car s'il arrive un accident en effectuant cette tâche c'est un coup dure pour l'entreprise. Certaine personnes sont vraiment inconsciente.
5- Pour couronner le tout, certains employer de l'entreprise ne sont pas forcement sensibiliser à la démarche environnementale, ce qui ne facile pas le travail du responsable SE. Que ce soit certains opérateurs qui se moques des directives données ou de certains cadres qui font ce qui est dit à contrecoeur. Heureusement, le Big Boss est un accélérateur ce qui peut favoriser l'application de certaine chose.
En voyant tout ça, petit ingénieur le plaint et se dis qu'il a du chemin avant de terminer son travail. Mais bon c'est mieux que d'arriver dans une entreprise où tout est fait.
Petit ingénieur lui souhaite bon courage.
Si vous avez des anecdotes Sécurité - Environnement n'hésitez pas à envoyer vos commentaires.
mercredi, mai 20, 2009
Parle à mes jambes, ma tête est pas clair
Parodie d'un célèbre dicton, Petit Ingénieur retrouve tout à fait certaine situation qui lui correspondent. Par exemple lorsqu'il y a un service à deux tête ou plutôt à une tête et à des jambes.
Petit Ingénieur doit travailler sur l'amélioration de l'organisation d'un service en collaboration avec son responsable élue. Le service n'est pas clair dans sa façon de travailler ce qui génère des erreurs qui sont parfois assez graves. L'alerte sur ces erreurs provoque un changement mais encore là, celui-ci n'est pas clair du tout.
Petit Ingénieur propose à la tête du service de réaliser des modifications et celui-ci accepte. L'explication sur la problématique est assimilée et analysé et il en sort une correction qui sans doute est faite avec bonne volonté. Mais Petit Ingénieur et son responsable découvre que le contenu n'est pas clair et que certaine chose ne sont même pas à la bonne place. Que faire ????
Le responsable de service propose une autre solution et dans le couloir les jambes arrivent (puisqu'il est sur le terrain). Celui-ci découvre le travail qui est en cours sans en avoir été informé. Il n'est pas d'accord avec certain point et un débat s'ouvre entre la tête et les jambes. La tête gagne, normal puisque c'est un ordre et non une question donc les jambes exécutes sans vraiment être convaincu de la solution.
Sur le terrain, Petit Ingénieur travail avec "les jambes" sur un sujet différent. Le sujet n'est pas compliqué à résoudre et "les jambes" le pilote. Un jour Petit Ingénieur doit discuter d'un certain point de détail sur l'amélioration à réaliser et il ne trouve pas les jambes, donc il va voir la tête pour lui demander son avis. Celui-ci semble ne pas trop être au courant de la chose et propose des améliorations différentes de ce qu'avait proposé "les jambes".
Petit Ingénieur au milieu de tout ça se demande s'il n'y en a pas un qui porte la culotte car ni la tête ni les jambes n'ont l'air d'en porter. Alors que Petit Ingénieur voulais permettre aux personnes responsables d'améliorer eux même l'organisation, il apparaît que si la tête est les jambes ne sont pas en phase alors il va y avoir beaucoup de difficultés.
Une solution serait de mettre "la tête" et "les jambes" sur une île déserte après un naufrage pour qu'ils puissent se parler et voir que l'un a besoin de l'autre pour s'en sortir (Construire la cabane, pêcher du poisson, maintenir le feu allumé, récupérer des fruits, du bois...). Ils devraient faire KHO LANTA. Mais dans ce jeu c'est surtout une stratégie perso, donc c'est pas encore ça.
Si vous avez ce genre de difficulté dans votre entreprise, n'hésitez pas à venir tout raconter. Petit Ingénieur se sentira moins seul.
Petit Ingénieur doit travailler sur l'amélioration de l'organisation d'un service en collaboration avec son responsable élue. Le service n'est pas clair dans sa façon de travailler ce qui génère des erreurs qui sont parfois assez graves. L'alerte sur ces erreurs provoque un changement mais encore là, celui-ci n'est pas clair du tout.
Petit Ingénieur propose à la tête du service de réaliser des modifications et celui-ci accepte. L'explication sur la problématique est assimilée et analysé et il en sort une correction qui sans doute est faite avec bonne volonté. Mais Petit Ingénieur et son responsable découvre que le contenu n'est pas clair et que certaine chose ne sont même pas à la bonne place. Que faire ????
Le responsable de service propose une autre solution et dans le couloir les jambes arrivent (puisqu'il est sur le terrain). Celui-ci découvre le travail qui est en cours sans en avoir été informé. Il n'est pas d'accord avec certain point et un débat s'ouvre entre la tête et les jambes. La tête gagne, normal puisque c'est un ordre et non une question donc les jambes exécutes sans vraiment être convaincu de la solution.
Sur le terrain, Petit Ingénieur travail avec "les jambes" sur un sujet différent. Le sujet n'est pas compliqué à résoudre et "les jambes" le pilote. Un jour Petit Ingénieur doit discuter d'un certain point de détail sur l'amélioration à réaliser et il ne trouve pas les jambes, donc il va voir la tête pour lui demander son avis. Celui-ci semble ne pas trop être au courant de la chose et propose des améliorations différentes de ce qu'avait proposé "les jambes".
Petit Ingénieur au milieu de tout ça se demande s'il n'y en a pas un qui porte la culotte car ni la tête ni les jambes n'ont l'air d'en porter. Alors que Petit Ingénieur voulais permettre aux personnes responsables d'améliorer eux même l'organisation, il apparaît que si la tête est les jambes ne sont pas en phase alors il va y avoir beaucoup de difficultés.
Une solution serait de mettre "la tête" et "les jambes" sur une île déserte après un naufrage pour qu'ils puissent se parler et voir que l'un a besoin de l'autre pour s'en sortir (Construire la cabane, pêcher du poisson, maintenir le feu allumé, récupérer des fruits, du bois...). Ils devraient faire KHO LANTA. Mais dans ce jeu c'est surtout une stratégie perso, donc c'est pas encore ça.
Si vous avez ce genre de difficulté dans votre entreprise, n'hésitez pas à venir tout raconter. Petit Ingénieur se sentira moins seul.
vendredi, avril 17, 2009
Communiquons pour informer
Dans ce monde où il y a trop d'information, nous ne savons plus quoi regarder et quoi lire. Trop d'information tue l'information !!!!
Petit ingénieur souhaite informer des actions qu'il entreprend auprès du personnel de production. Des informations pour prévenir et des informations pour corriger les problèmes. En faite, il s'est rendu compte que le personnel n'avais aucun moyen de savoir ce qu'il se passait dans leur usine.
La semaine dernière Petit Ingénieur a fait une présentation officiel auprès de tout le personnel où il a décrit les engagements qu'il souhaitait mettre en place. Il s'est engagé à former le personnel pour améliorer, à gérer les problèmes dans les délais, à communiquer... En sortant de ce Meeting, le personnel l'a félicité pour son intervention et a apprécié ce qui a été dit. Cela a surpris Petit Ingénieur mais l'a également encouragé car ce fut un signal pour indiquer qu'il était sur la bonne voie.
Lorsque Petit Ingénieur met en place une action pour résoudre un problème il en informe son ennemi pour qu'il lui donne le feu vert. Après la réunion avec le groupe il crée la trame d'un document pour affichage et pour informer de ce qui se passe. Il propose à son ennemi qu'on le dispose sur le panneau d'affichage afin que tout le monde puisse le voir. Il l'édite et l'affiche ce qui est apprécié par les personnes qui le voient. "C'est bien quand on nous informe de ce qui se passe".
Le lendemain, Petit Ingénieur retrouve son document à la poubelle et retiré des panneaux d'affichages. Qui a fait ça ? Après une petite enquête, il apparaît qu'à la production on vient de se poser la question de ce qui a le droit d'être affiché ou non sur ces panneaux et que ce genre de document n'est pas autorisé. Qui à votre avis à interdit ce genre d'information ??? Son ennemi bien sûr.
Petit Ingénieur retient et se demande comment il va gérer cela ? Cela tombe bien, son responsable lui demande de faire une note d'information qu'il faut afficher sur les panneaux d'informations. Petit Ingénieur étant le créateur du document, marque son nom en dessous et l'envoi pour affichage à la production. Le lendemain, Petit Ingénieur le cherche sur les panneaux d'affichages et rien. Après discussion avec son responsable, il lui propose d'envoyer ce document à la secrétaire de production pour ordre d'affichage. Avant de le faire il préfère voir avec son ennemi la raison de cette absence.
Petit Ingénieur interpelle son ennemi pour lui demander la raison du non affichage du document et il invoque une raison de "Démotivassions possible du personnel concernant l'information qui va être diffusé" il en interdit donc l'affichage. Petit Ingénieur essaye de lui demander ce qu'il y a de vraiment péjoratif sur la note mais pas de réponse à part qu'il continue à dire qu'il en interdit son affichage.
Pas d'informations affichés sur les groupes de résolution de problème, pas d'informations de prévention. Bizzard. Lorsque c'est son responsable qui donnait ordre d'afficher personne ne rechigne mais quand c'est Petit Ingénieur c'est interdit.
Un nouveau groupe de résolution de problème se crée et un nouveau document est à afficher. Lors de la réalisation de ce groupe, le Big Boss à fait un petit tour lors de la réunion pour aider un peu à trouver des solutions également. Logiquement, son nom est apparu dans les participants et logiquement, il est en copie de l'email avec le compte rendu. Dans cet email que Petit Ingénieur envoi à toute les personnes concernées et également à son ennemi, il lui propose de trouver une solution adéquate pour l'affichage de ce genre de document afin que la communication se fasse en production. Son collègue en lisant l'email dit à Petit Ingénieur que ce n'est pas de cette façon qu'il faut poser des questions à son ennemi. Petit Ingénieur lui demande "Pourquoi la question est agressive ou prête à confusion ?" Son responsable répond par la négative.
Le lendemain, Petit Ingénieur passe dans l'atelier et en rencontrant son ennemi, celui-ci lui indique qu'il peut afficher ses documents sur les vitres de l'atelier s'il le souhaite et que cela ne le gênera pas. Petit Ingénieur accepte et lui indique qu'il demandera à la secrétaire de production de le faire. Petit Ingénieur continue en précisant qu'il pense que les panneaux d'affichages n'ont pas l'air d'être les meilleurs emplacement pour ce genre de document (Bien sûr pour lancer son ennemi sur le sujet). Son ennemi répond que c'est vrai qu'il y a déjà tellement d'information et que les sujets abordés seraient peut être noyés.
Petit Ingénieur ayant établi la communication continue en lui demandant où il pourrait mettre son affichage particulier afin d'informer le personnel. Celui-ci se rappel qu'il y a des panneaux disponibles dans certain endroit qui pourrait être utilisés. Petit ingénieur trouve bizzard que son ennemi soit attentionné et qu'il le comprenne et répond à ses questions sans être agressif.
Après toute ces années, est-ce qu'enfin il y a une brèche qui se forme et qu'il commence à vouloir aider Petit Ingénieur dans sa quête. Petit Ingénieur en doute ! Il suppose plutôt que c'est le faite d'avoir écris un email avec en copie le Big Boss et son responsable qui a fait qu'il devait jouer le jeu et montrer à tout le monde qu'il aide et non ne freine.
Petit Ingénieur a ce qu'il veut donc il est content. Mais attendons demain pour voir si la brèche se referme ou pas avant de crier victoire.
Et vous, à la place de Petit Ingénieur comment auriez vous fait ? Et trouvez-vous ça une bonne méthode pour arriver au but ? En tout cas Petit Ingénieur lui ne trouve pas cette méthode normal mais seulement comme un moyen pour arriver à ses fins.
Petit ingénieur souhaite informer des actions qu'il entreprend auprès du personnel de production. Des informations pour prévenir et des informations pour corriger les problèmes. En faite, il s'est rendu compte que le personnel n'avais aucun moyen de savoir ce qu'il se passait dans leur usine.
La semaine dernière Petit Ingénieur a fait une présentation officiel auprès de tout le personnel où il a décrit les engagements qu'il souhaitait mettre en place. Il s'est engagé à former le personnel pour améliorer, à gérer les problèmes dans les délais, à communiquer... En sortant de ce Meeting, le personnel l'a félicité pour son intervention et a apprécié ce qui a été dit. Cela a surpris Petit Ingénieur mais l'a également encouragé car ce fut un signal pour indiquer qu'il était sur la bonne voie.
Lorsque Petit Ingénieur met en place une action pour résoudre un problème il en informe son ennemi pour qu'il lui donne le feu vert. Après la réunion avec le groupe il crée la trame d'un document pour affichage et pour informer de ce qui se passe. Il propose à son ennemi qu'on le dispose sur le panneau d'affichage afin que tout le monde puisse le voir. Il l'édite et l'affiche ce qui est apprécié par les personnes qui le voient. "C'est bien quand on nous informe de ce qui se passe".
Le lendemain, Petit Ingénieur retrouve son document à la poubelle et retiré des panneaux d'affichages. Qui a fait ça ? Après une petite enquête, il apparaît qu'à la production on vient de se poser la question de ce qui a le droit d'être affiché ou non sur ces panneaux et que ce genre de document n'est pas autorisé. Qui à votre avis à interdit ce genre d'information ??? Son ennemi bien sûr.
Petit Ingénieur retient et se demande comment il va gérer cela ? Cela tombe bien, son responsable lui demande de faire une note d'information qu'il faut afficher sur les panneaux d'informations. Petit Ingénieur étant le créateur du document, marque son nom en dessous et l'envoi pour affichage à la production. Le lendemain, Petit Ingénieur le cherche sur les panneaux d'affichages et rien. Après discussion avec son responsable, il lui propose d'envoyer ce document à la secrétaire de production pour ordre d'affichage. Avant de le faire il préfère voir avec son ennemi la raison de cette absence.
Petit Ingénieur interpelle son ennemi pour lui demander la raison du non affichage du document et il invoque une raison de "Démotivassions possible du personnel concernant l'information qui va être diffusé" il en interdit donc l'affichage. Petit Ingénieur essaye de lui demander ce qu'il y a de vraiment péjoratif sur la note mais pas de réponse à part qu'il continue à dire qu'il en interdit son affichage.
Pas d'informations affichés sur les groupes de résolution de problème, pas d'informations de prévention. Bizzard. Lorsque c'est son responsable qui donnait ordre d'afficher personne ne rechigne mais quand c'est Petit Ingénieur c'est interdit.
Un nouveau groupe de résolution de problème se crée et un nouveau document est à afficher. Lors de la réalisation de ce groupe, le Big Boss à fait un petit tour lors de la réunion pour aider un peu à trouver des solutions également. Logiquement, son nom est apparu dans les participants et logiquement, il est en copie de l'email avec le compte rendu. Dans cet email que Petit Ingénieur envoi à toute les personnes concernées et également à son ennemi, il lui propose de trouver une solution adéquate pour l'affichage de ce genre de document afin que la communication se fasse en production. Son collègue en lisant l'email dit à Petit Ingénieur que ce n'est pas de cette façon qu'il faut poser des questions à son ennemi. Petit Ingénieur lui demande "Pourquoi la question est agressive ou prête à confusion ?" Son responsable répond par la négative.
Le lendemain, Petit Ingénieur passe dans l'atelier et en rencontrant son ennemi, celui-ci lui indique qu'il peut afficher ses documents sur les vitres de l'atelier s'il le souhaite et que cela ne le gênera pas. Petit Ingénieur accepte et lui indique qu'il demandera à la secrétaire de production de le faire. Petit Ingénieur continue en précisant qu'il pense que les panneaux d'affichages n'ont pas l'air d'être les meilleurs emplacement pour ce genre de document (Bien sûr pour lancer son ennemi sur le sujet). Son ennemi répond que c'est vrai qu'il y a déjà tellement d'information et que les sujets abordés seraient peut être noyés.
Petit Ingénieur ayant établi la communication continue en lui demandant où il pourrait mettre son affichage particulier afin d'informer le personnel. Celui-ci se rappel qu'il y a des panneaux disponibles dans certain endroit qui pourrait être utilisés. Petit ingénieur trouve bizzard que son ennemi soit attentionné et qu'il le comprenne et répond à ses questions sans être agressif.
Après toute ces années, est-ce qu'enfin il y a une brèche qui se forme et qu'il commence à vouloir aider Petit Ingénieur dans sa quête. Petit Ingénieur en doute ! Il suppose plutôt que c'est le faite d'avoir écris un email avec en copie le Big Boss et son responsable qui a fait qu'il devait jouer le jeu et montrer à tout le monde qu'il aide et non ne freine.
Petit Ingénieur a ce qu'il veut donc il est content. Mais attendons demain pour voir si la brèche se referme ou pas avant de crier victoire.
Et vous, à la place de Petit Ingénieur comment auriez vous fait ? Et trouvez-vous ça une bonne méthode pour arriver au but ? En tout cas Petit Ingénieur lui ne trouve pas cette méthode normal mais seulement comme un moyen pour arriver à ses fins.
vendredi, avril 03, 2009
Satisfaction du client.... un client inattendu
Souvent on oublie que le client peut être n'importe qui. Petit ingénieur se rend compte qu'il est souvent important de bien le repérer afin de le satisfaire.
Aujourd'hui petit ingénieur est confronté à l'organisation d'une zone de travail dans l'atelier. Son rôle est de repérer les éléments à ne pas oublier dans son planning. Pour cela il propose une réunion où il demande au responsable d'atelier de venir accompagnés des différents chefs de section concernées.
En annonçant ses propositions, Petit ingénieur se rend compte que les chefs de section qui sont en première ligne apporte leur expertise. Ils préviennent même Petit ingénieur qu'il y a des subtilités à laquelle il doit faire attention.
Tout au long de la réunion Petit ingénieur se rend également compte qu'il faut satisfaire les opérateurs pour qu'ils puissent travailler dans les meilleurs conditions. Pour cela, les chefs de section et le responsable d'atelier propose d'utiliser des chariots pour permettre d'éviter de transporter les pièce lourdes. Il faut également penser à ce que les étagères ne soient pas trop basses pour que éviter de se casser le dos.
Pour éviter les manipulations inutiles Petit ingénieur propose une solution qui est adopté par tous mais on le préviens qu'il peut y avoir des utilisations perverse. Il leur demande s'il est possible de faire un essai pendant quelques temps et ensuite d'avoir un retour d'information ce qui est accepté.
La satisfaction du client passe également dans la satisfaction de ceux qui fabrique le produit. En interrogeant les clients qui achète nos produits on peut avoir un retour de ce qui est positif ou négatif. Pour les opérateurs c'est pareil. Petit ingénieur se rend compte qu'en les interrogeant sur l'organisation de travail que l'on propose, on peut avoir un retour positif ou négatif.
Pourtant dans son entreprise, Petit ingénieur entend souvent les hauts responsables dire qu'il faut que les opérateurs fassent comme cela a été décidés et qu'ils n'ont pas leur mot à dire. Pas vraiment idéal comme solution et de plus cela ne motive pas pour responsabiliser.
En fin de réunion, les décisions prises sont acceptées à l'unanimité. Bon départ pour Petit ingénieur.
Le phénomène extraordinaire est que les chefs de section ont diffusés l'information rapidement et la mise en application de ce qui a été décidé est immédiate. 1 heure plus tard Petit ingénieur revient dans l'atelier et l'essai de flux de pièce qu'il a proposé est déjà en cours (Génial). Il commence a en discuter avec tous les opérateurs et ceux-ci ne voient pas d'inconvénient à ce changement (Pourtant en France, on est les spécialistes des grèves à chaque nouveau changement).
Au finale Petit ingénieur se dit qu'il a bien fait de demander l'intervention des personnes utilisatrices. Celle-ci ayant compris le message ont pu le diffuser plus facilement. Ils ont de la même manière participés à cette organisation puisqu'ils ont eut la décision de l'accepter ou de la refuser. Le P du PDCA est une réussite. Maintenant on va attendre de voir ce que le D va donner.
Aujourd'hui petit ingénieur est confronté à l'organisation d'une zone de travail dans l'atelier. Son rôle est de repérer les éléments à ne pas oublier dans son planning. Pour cela il propose une réunion où il demande au responsable d'atelier de venir accompagnés des différents chefs de section concernées.
En annonçant ses propositions, Petit ingénieur se rend compte que les chefs de section qui sont en première ligne apporte leur expertise. Ils préviennent même Petit ingénieur qu'il y a des subtilités à laquelle il doit faire attention.
Tout au long de la réunion Petit ingénieur se rend également compte qu'il faut satisfaire les opérateurs pour qu'ils puissent travailler dans les meilleurs conditions. Pour cela, les chefs de section et le responsable d'atelier propose d'utiliser des chariots pour permettre d'éviter de transporter les pièce lourdes. Il faut également penser à ce que les étagères ne soient pas trop basses pour que éviter de se casser le dos.
Pour éviter les manipulations inutiles Petit ingénieur propose une solution qui est adopté par tous mais on le préviens qu'il peut y avoir des utilisations perverse. Il leur demande s'il est possible de faire un essai pendant quelques temps et ensuite d'avoir un retour d'information ce qui est accepté.
La satisfaction du client passe également dans la satisfaction de ceux qui fabrique le produit. En interrogeant les clients qui achète nos produits on peut avoir un retour de ce qui est positif ou négatif. Pour les opérateurs c'est pareil. Petit ingénieur se rend compte qu'en les interrogeant sur l'organisation de travail que l'on propose, on peut avoir un retour positif ou négatif.
Pourtant dans son entreprise, Petit ingénieur entend souvent les hauts responsables dire qu'il faut que les opérateurs fassent comme cela a été décidés et qu'ils n'ont pas leur mot à dire. Pas vraiment idéal comme solution et de plus cela ne motive pas pour responsabiliser.
En fin de réunion, les décisions prises sont acceptées à l'unanimité. Bon départ pour Petit ingénieur.
Le phénomène extraordinaire est que les chefs de section ont diffusés l'information rapidement et la mise en application de ce qui a été décidé est immédiate. 1 heure plus tard Petit ingénieur revient dans l'atelier et l'essai de flux de pièce qu'il a proposé est déjà en cours (Génial). Il commence a en discuter avec tous les opérateurs et ceux-ci ne voient pas d'inconvénient à ce changement (Pourtant en France, on est les spécialistes des grèves à chaque nouveau changement).
Au finale Petit ingénieur se dit qu'il a bien fait de demander l'intervention des personnes utilisatrices. Celle-ci ayant compris le message ont pu le diffuser plus facilement. Ils ont de la même manière participés à cette organisation puisqu'ils ont eut la décision de l'accepter ou de la refuser. Le P du PDCA est une réussite. Maintenant on va attendre de voir ce que le D va donner.
mercredi, mars 18, 2009
Responsable de service ça sonne bien non !!! (Partie 2/2)
Une réunion de bilan permet de faire le bilan et d'indiquer où l'on a été mauvais. Mais est-ce que les gens sont prêt à entendre qu'ils sont pas vraiment bon ? Petit ingénieur devait préparer cette réunion. Mais où en est-il ?
J - 2 : La veille de la simulation, petit ingénieur présente le contenu de la réunion à la Direction. Le Big Boss essaye de trouver les failles afin que petit ingénieur se prépare aux questions. Petit ingénieur explique les messages qu'il faut faire passer et la Direction l'a bien compris. Son responsable l'aide à préparer son discours, et lui demande d'être également prêt sur certain sujet.
J- 1 : Petit ingénieur finalise sa réunion, celle où il va être en face de ses collègues et leur expliquer ce qu'il pense de l'année passé et de l'année à venir. Il monte dans la salle de réunion, met en route le videoprojecteur et se lance devant une salle vide. Il essaye de préparer ce qu'il va dire et les phrases qu'il faut qu'il place. Il paufine. Il se trouve ridicule à certain moment et se dit "Non, faut pas que je dise ça". Il corrige ses "Slides" et se pose des questions sur le contenu. Il trouve qu'il y a des informations inutile et les supprimes. En gros il passe du temps à préparer sa réunion. En terminant cette préparation, il se dit qu'il est pas prêt et qu'il ne doit surtout pas montrer qu'il ne maitrise pas. Est-ce le trac ? Qui sait ?
Le Jour J: Petit ingénieur arrive une dizaine de minutes avant le debut dans la salle de réunion. Il allume l'ordinateur et verifie que tout marche bien. Ses collègues arrivent et s'installent. Le café est disponible, les bouteilles d'eau... Tout pour être à l'aise. C'est partie. Petit ingénieur se lance.
Dés qu'il a démarré, il s'est dit "Je suis l'animateur, je dois maitriser mon sujet et je dois motiver tout le monde". (Playback, à J-2 son Big Boss lui avait dit "Cette réunion va durer une eternité, je sens que les gens vont s'endormir" - Petit ingénieur s'est dit à lui même "Oui, elle va durer longtemps donc faut que l'animateur n'endorme pas les foules"). La première partie mobilise tout le monde car chacun doit parler de sa propre activité. Le débat s'installe et le dialogue est lancé.
Le Big Boss suprend Petit Ingénieur, car il demande déjà à ses collègues de simplifier leurs indicateurs, l'un des thèmes que Petit Ingénieur veut aborder dans la suite de sa présentation. Il se dit que c'est super car son message qui viendra après fera "Echo" et ira dans le même sens que le Big Boss. Il commence également à réflechir pour designer d'autres pilotes que lui pour certaines actions. La polyvalence et la delegation sont des thèmes que le Big Boss veut cultiver.
Petit ingénieur annonce ce qu'il y a de mauvais dans notre systeme et explique egalement pourquoi c'est mauvais. Et tout le monde a l'air d'accord. Le Big Boss demande à Petit Ingénieur ce qui est à l'origine de ces problèmes. Petit ingénieur explique que l'on a un problème de suivi et de responsabilisation de chacun. Petit ingénieur aime ces situations de questions réponse. Dés fois ça passe et on arrive à y répondre, d'autre fois ça casse et là on doit se remettre en cause. C'est comme ça que petit ingénieur deviendra grand.
Au fur et a mesure, petit ingénieur essaye de faire passer ses messages, il souhaite faire améliorer les choses. Pour cela il met en place des outils facilement utilisable et demande à ce que l'on respecte des consignes élémentaires. Il va donc présenter ce qui va être mis en place.
La réunion est longue mais le dialogue s'installe ce qui fait que ses collègues reste attentif (Enfin petit ingénieur le suppose). Il réussi à faire passer ses messages sans être dans la colère d'un système qui fonctionne mal, mais plutôt dans l'elan d'une volonté d'améliorer et de surtout aider à améliorer. Petit Ingénieur prévient également des risques du non respect des règles et que dans ce cas, lorsqu'un problème grave arrivera les organismes d'état pourrait venir "...nous casser la tête". Le Big Boss intervient auprès de Petit Ingénieur et lui indique "On n'est pas à la Banlieue ici".
Au final, la réunion se fini et là, surprise, tous ses collègues et la Direction le remercie et le felicite pour cette présentation. Cela lui fait chaud au coeur et le motive pour la suite. Ses collègues on accéptés la critique et ont vu qu'il y avait les solutions aux problèmes détectés.
Petit Ingénieur Responsable de service --> 1er Round réussi.
Maintenant, il va falloir continuer sur la lancée et continuer à pousser cette boule qui a commencé à rouler. Cette boule que l'on appel PDCA et qu'il faut surtout ne pas laisser redescendre.
J - 2 : La veille de la simulation, petit ingénieur présente le contenu de la réunion à la Direction. Le Big Boss essaye de trouver les failles afin que petit ingénieur se prépare aux questions. Petit ingénieur explique les messages qu'il faut faire passer et la Direction l'a bien compris. Son responsable l'aide à préparer son discours, et lui demande d'être également prêt sur certain sujet.
J- 1 : Petit ingénieur finalise sa réunion, celle où il va être en face de ses collègues et leur expliquer ce qu'il pense de l'année passé et de l'année à venir. Il monte dans la salle de réunion, met en route le videoprojecteur et se lance devant une salle vide. Il essaye de préparer ce qu'il va dire et les phrases qu'il faut qu'il place. Il paufine. Il se trouve ridicule à certain moment et se dit "Non, faut pas que je dise ça". Il corrige ses "Slides" et se pose des questions sur le contenu. Il trouve qu'il y a des informations inutile et les supprimes. En gros il passe du temps à préparer sa réunion. En terminant cette préparation, il se dit qu'il est pas prêt et qu'il ne doit surtout pas montrer qu'il ne maitrise pas. Est-ce le trac ? Qui sait ?
Le Jour J: Petit ingénieur arrive une dizaine de minutes avant le debut dans la salle de réunion. Il allume l'ordinateur et verifie que tout marche bien. Ses collègues arrivent et s'installent. Le café est disponible, les bouteilles d'eau... Tout pour être à l'aise. C'est partie. Petit ingénieur se lance.
Dés qu'il a démarré, il s'est dit "Je suis l'animateur, je dois maitriser mon sujet et je dois motiver tout le monde". (Playback, à J-2 son Big Boss lui avait dit "Cette réunion va durer une eternité, je sens que les gens vont s'endormir" - Petit ingénieur s'est dit à lui même "Oui, elle va durer longtemps donc faut que l'animateur n'endorme pas les foules"). La première partie mobilise tout le monde car chacun doit parler de sa propre activité. Le débat s'installe et le dialogue est lancé.
Le Big Boss suprend Petit Ingénieur, car il demande déjà à ses collègues de simplifier leurs indicateurs, l'un des thèmes que Petit Ingénieur veut aborder dans la suite de sa présentation. Il se dit que c'est super car son message qui viendra après fera "Echo" et ira dans le même sens que le Big Boss. Il commence également à réflechir pour designer d'autres pilotes que lui pour certaines actions. La polyvalence et la delegation sont des thèmes que le Big Boss veut cultiver.
Petit ingénieur annonce ce qu'il y a de mauvais dans notre systeme et explique egalement pourquoi c'est mauvais. Et tout le monde a l'air d'accord. Le Big Boss demande à Petit Ingénieur ce qui est à l'origine de ces problèmes. Petit ingénieur explique que l'on a un problème de suivi et de responsabilisation de chacun. Petit ingénieur aime ces situations de questions réponse. Dés fois ça passe et on arrive à y répondre, d'autre fois ça casse et là on doit se remettre en cause. C'est comme ça que petit ingénieur deviendra grand.
Au fur et a mesure, petit ingénieur essaye de faire passer ses messages, il souhaite faire améliorer les choses. Pour cela il met en place des outils facilement utilisable et demande à ce que l'on respecte des consignes élémentaires. Il va donc présenter ce qui va être mis en place.
La réunion est longue mais le dialogue s'installe ce qui fait que ses collègues reste attentif (Enfin petit ingénieur le suppose). Il réussi à faire passer ses messages sans être dans la colère d'un système qui fonctionne mal, mais plutôt dans l'elan d'une volonté d'améliorer et de surtout aider à améliorer. Petit Ingénieur prévient également des risques du non respect des règles et que dans ce cas, lorsqu'un problème grave arrivera les organismes d'état pourrait venir "...nous casser la tête". Le Big Boss intervient auprès de Petit Ingénieur et lui indique "On n'est pas à la Banlieue ici".
Au final, la réunion se fini et là, surprise, tous ses collègues et la Direction le remercie et le felicite pour cette présentation. Cela lui fait chaud au coeur et le motive pour la suite. Ses collègues on accéptés la critique et ont vu qu'il y avait les solutions aux problèmes détectés.
Petit Ingénieur Responsable de service --> 1er Round réussi.
Maintenant, il va falloir continuer sur la lancée et continuer à pousser cette boule qui a commencé à rouler. Cette boule que l'on appel PDCA et qu'il faut surtout ne pas laisser redescendre.
mardi, février 24, 2009
Le savoir ETRE ça se commande pas
Une matinée de fin de semaine, petit ingénieur et tous ses petits camarades encadrant sont conviées par la direction à une réunion qui doit leur expliquer sur quoi ils doivent mettre l'accent. C'est la stratégie de l'entreprise quoi. Mais où vas-t'on en cette année de crise ? Quels vont être les axes de travail ?
Petit ingénieur suis le chemin de la salle de réunion et prend une chaise. Il écoute le discours du Grand Patron et s'imprègne de ses paroles. "Que c'est joliment dit". Le Big Boss explique que l'on va faire pousser un arbre et que pour cela il faut que les racines soient solides et bien équilibrées. Ainsi un tronc va pouvoir se former et si le tronc n'est pas malade, il va donner des branches avec des feuilles et si tout se passe bien à la fin on aura des fruits que l'on pourra manger. Ah bon on à changer de "branche", on s'est mis à la fabrication de fruits maintenant.
Petit ingénieur comprend bien ce que veut dire le grand patron et il est dans une bonne logique (quelle fayot ce Petit ingénieur). Cependant, petit ingénieur remarque un HIC dans le Trucmuche. L'un des thèmes faisant partie des racines est "Avoir une Équipe de Management Soudée et Efficace". Petit ingénieur pense très fort "AAAAAAAAAAALELLOUYA". Enfin, on y arrive, enfin on va avoir des collaborateurs qui vont nous aider et pas nous tirer dans les pattes. Enfin on va pouvoir éviter de regarder où l'on marche pour ne pas se prendre une peau de banane.
Mais très vite petit ingénieur se pose une question. C'est bien beau de le dire, mais comment on fait pour y arriver ? Comment PETIT INGÉNIEUR fait pour que les gens méchants soient content de travailler avec lui et ne lui pose pas de problème quand il donne ses consignes ? Réfléchissons, Réfléchissons. D'abord le Big Boss indique que si l'on n'est pas dans cette attitude on ne pourra pas avoir de Tronc, de Branche, de Feuille et de Fruit. Ce serait quand même dommage car je pense que tout le monde à un peu faim en ces temps ténébreux. Ensuite si on est pas soudée on aura une mauvaise ambiance et plus rien ne marchera. OK mais avant cette annonce dans l'entreprise de Petit Ingénieur on était comme ça et pourtant on arrive à produire. Dans la douleur mais on y arrive quand même :-)
Bon, Petit ingénieur verra bien de quoi il en retourne, c'est de l'amélioration alors ça ne peut que faire du bien. En faite l'exemple ne tarde pas à venir car il surprend une conversation dans un couloir où l'un de ses collègues Élue (Membre eminent de l'encadrement) grogne contre un autre collegue car Petit Ingénieur lui impose une requalification d'une machine. En entendant cela de loin, il se dit "Ben c'est pas gagner pour l'avoir votre équipe soudée et efficace. Si un élue n'est pas capable de comprendre les exigences de PETIT INGÉNIEUR c'est qu'il n'a vraiment rien compris à ce qu'à dit le Big Boss pas longtemps avant".
Le calme revient dans le petit cerveau de petit ingénieur après une bonne heure et il décide de retourner voir le responsable pour aborder le sujet. Il remarque qu'il a des arguments qui font que ce n'est pas simple pour lui tout ça et petit ingénieur le comprend. Ensuite Petit ingénieur lui explique ses contraintes à lui et il les comprends également à moitier.
Afin de ne pas être directif, petit ingénieur explique que l'on va requalifier la machine sur une certaine pièce et qu'on verra par la suite. Il sait très bien qu'il va devoir requalifier les autres pièces mais on va apporter les informations petit à petit. Comme dit son responsable, "On va y aller STEP by STEP" ainsi ils n'auront pas à tout avaler du premier coup. C'est plus facile à digérer. C'est sûr que si petit ingénieur donne toutes les informations d'un coup il va vers l'échec.
Le savoir ÊTRE en faite chez certaine personne ça se commande (on appelle ça de la comédie pour arriver à appaiser l'atmosphère) mais chez certaines autres cela ne se commande pas c'est sûr (Et ça pourri la vie aux autres). Quand on veut pas comprendre on comprend pas et ça petit ingénieur s'en rend bien compte et il va devoir vivre avec.
Petit ingénieur suis le chemin de la salle de réunion et prend une chaise. Il écoute le discours du Grand Patron et s'imprègne de ses paroles. "Que c'est joliment dit". Le Big Boss explique que l'on va faire pousser un arbre et que pour cela il faut que les racines soient solides et bien équilibrées. Ainsi un tronc va pouvoir se former et si le tronc n'est pas malade, il va donner des branches avec des feuilles et si tout se passe bien à la fin on aura des fruits que l'on pourra manger. Ah bon on à changer de "branche", on s'est mis à la fabrication de fruits maintenant.
Petit ingénieur comprend bien ce que veut dire le grand patron et il est dans une bonne logique (quelle fayot ce Petit ingénieur). Cependant, petit ingénieur remarque un HIC dans le Trucmuche. L'un des thèmes faisant partie des racines est "Avoir une Équipe de Management Soudée et Efficace". Petit ingénieur pense très fort "AAAAAAAAAAALELLOUYA". Enfin, on y arrive, enfin on va avoir des collaborateurs qui vont nous aider et pas nous tirer dans les pattes. Enfin on va pouvoir éviter de regarder où l'on marche pour ne pas se prendre une peau de banane.
Mais très vite petit ingénieur se pose une question. C'est bien beau de le dire, mais comment on fait pour y arriver ? Comment PETIT INGÉNIEUR fait pour que les gens méchants soient content de travailler avec lui et ne lui pose pas de problème quand il donne ses consignes ? Réfléchissons, Réfléchissons. D'abord le Big Boss indique que si l'on n'est pas dans cette attitude on ne pourra pas avoir de Tronc, de Branche, de Feuille et de Fruit. Ce serait quand même dommage car je pense que tout le monde à un peu faim en ces temps ténébreux. Ensuite si on est pas soudée on aura une mauvaise ambiance et plus rien ne marchera. OK mais avant cette annonce dans l'entreprise de Petit Ingénieur on était comme ça et pourtant on arrive à produire. Dans la douleur mais on y arrive quand même :-)
Bon, Petit ingénieur verra bien de quoi il en retourne, c'est de l'amélioration alors ça ne peut que faire du bien. En faite l'exemple ne tarde pas à venir car il surprend une conversation dans un couloir où l'un de ses collègues Élue (Membre eminent de l'encadrement) grogne contre un autre collegue car Petit Ingénieur lui impose une requalification d'une machine. En entendant cela de loin, il se dit "Ben c'est pas gagner pour l'avoir votre équipe soudée et efficace. Si un élue n'est pas capable de comprendre les exigences de PETIT INGÉNIEUR c'est qu'il n'a vraiment rien compris à ce qu'à dit le Big Boss pas longtemps avant".
Le calme revient dans le petit cerveau de petit ingénieur après une bonne heure et il décide de retourner voir le responsable pour aborder le sujet. Il remarque qu'il a des arguments qui font que ce n'est pas simple pour lui tout ça et petit ingénieur le comprend. Ensuite Petit ingénieur lui explique ses contraintes à lui et il les comprends également à moitier.
Afin de ne pas être directif, petit ingénieur explique que l'on va requalifier la machine sur une certaine pièce et qu'on verra par la suite. Il sait très bien qu'il va devoir requalifier les autres pièces mais on va apporter les informations petit à petit. Comme dit son responsable, "On va y aller STEP by STEP" ainsi ils n'auront pas à tout avaler du premier coup. C'est plus facile à digérer. C'est sûr que si petit ingénieur donne toutes les informations d'un coup il va vers l'échec.
Le savoir ÊTRE en faite chez certaine personne ça se commande (on appelle ça de la comédie pour arriver à appaiser l'atmosphère) mais chez certaines autres cela ne se commande pas c'est sûr (Et ça pourri la vie aux autres). Quand on veut pas comprendre on comprend pas et ça petit ingénieur s'en rend bien compte et il va devoir vivre avec.
lundi, février 23, 2009
Responsable de service ça sonne bien non !!! (Partie 1/2)
Petit ingénieur a été missionné pour faire ses preuves en tant que responsable de service. Vas-t'il réussir et montrer qu'il sait faire. Seul l'avenir le dira.
Lors de la réunion de service, son responsable lui offre l'opportunité de "se casser la gueule" et il est content de prendre (Vraiment idiot ce petit ingénieur). Mais comprenez le, il veux être le chef et son responsable l'a bien compris.
Il doit animer la réunion la plus importante du service. C'est la réunion où l'on regarde tout les cadres droit dans les yeux et où ont leur dit s'ils ont bien travaillé ou pas, c'est la réunion de BILAN.
Pour ça, il y a une grosse préparation et petit ingénieur va devoir poser à plat la situation. Il va devoir retrousser ses manches et préparer une réunion efficace et qui va permettre de montrer qu'il est le chef et qu'il faut pas rigoler avec lui. Dur Dur pour petit ingénieur qui n'est pas habitué mais il faut qu'il le fasse pour passer un cap.
Il imagine déjà comment ça va se passer. Il va faire une revue des indicateurs, une revue du plan d'action de la dernière réunion et ensuite faire un BILAN. Le BILAN c'est le mot important de cette réunion. Pourquoi ????
Lors de ce BILAN, il va devoir faire le constat qu'il y a des dysfonctionnement et qu'il faut les remédier. Il va faire le constat que certain ne font pas leur travail. Il va demander des explications.
Ensuite en sauveur petit ingénieur va montrer qu'il a des solutions pour leur permettre de simplifier leur vie. Leur permettre d'être plus efficace. Il va également leur définir les nouvelles règles du jeu (Et pas de triche) avec les conséquences en cas de non respect.
Tout ça c'est bien beau. Mais devant ses collègues petit ingénieur vas-t'il réussir à faire tout ce qu'il a dit. C'est vrai que c'est dure, vraiment dure de jouer le méchant. Mais petit ingénieur se dit qu'il n'a pas besoin de le faire. Il doit juste informer, expliquer et à chacun de prendre ses responsabilités. Pourquoi crier et être enervé. Petit ingénieur fait son travail lui, ce sont les autres qui doivent penser à le faire maintenant et comme lui à déjà dit son responsable "Ne fait pas les devoirs des autres" :-).
Avec son responsable il est en train de bâtir une organisation du tonnerre qui va lui simplifier la vie à lui et à tous. Cela lui permettra de se consacrer à gérer les M.r.e de ce site et donner un réel intérêt à sa fonction.
Et vous, avez-vous déjà fait ce grand saut dans le vide sans savoir ce qu'il y avait au fond ?
Lors de la réunion de service, son responsable lui offre l'opportunité de "se casser la gueule" et il est content de prendre (Vraiment idiot ce petit ingénieur). Mais comprenez le, il veux être le chef et son responsable l'a bien compris.
Il doit animer la réunion la plus importante du service. C'est la réunion où l'on regarde tout les cadres droit dans les yeux et où ont leur dit s'ils ont bien travaillé ou pas, c'est la réunion de BILAN.
Pour ça, il y a une grosse préparation et petit ingénieur va devoir poser à plat la situation. Il va devoir retrousser ses manches et préparer une réunion efficace et qui va permettre de montrer qu'il est le chef et qu'il faut pas rigoler avec lui. Dur Dur pour petit ingénieur qui n'est pas habitué mais il faut qu'il le fasse pour passer un cap.
Il imagine déjà comment ça va se passer. Il va faire une revue des indicateurs, une revue du plan d'action de la dernière réunion et ensuite faire un BILAN. Le BILAN c'est le mot important de cette réunion. Pourquoi ????
Lors de ce BILAN, il va devoir faire le constat qu'il y a des dysfonctionnement et qu'il faut les remédier. Il va faire le constat que certain ne font pas leur travail. Il va demander des explications.
Ensuite en sauveur petit ingénieur va montrer qu'il a des solutions pour leur permettre de simplifier leur vie. Leur permettre d'être plus efficace. Il va également leur définir les nouvelles règles du jeu (Et pas de triche) avec les conséquences en cas de non respect.
Tout ça c'est bien beau. Mais devant ses collègues petit ingénieur vas-t'il réussir à faire tout ce qu'il a dit. C'est vrai que c'est dure, vraiment dure de jouer le méchant. Mais petit ingénieur se dit qu'il n'a pas besoin de le faire. Il doit juste informer, expliquer et à chacun de prendre ses responsabilités. Pourquoi crier et être enervé. Petit ingénieur fait son travail lui, ce sont les autres qui doivent penser à le faire maintenant et comme lui à déjà dit son responsable "Ne fait pas les devoirs des autres" :-).
Avec son responsable il est en train de bâtir une organisation du tonnerre qui va lui simplifier la vie à lui et à tous. Cela lui permettra de se consacrer à gérer les M.r.e de ce site et donner un réel intérêt à sa fonction.
Et vous, avez-vous déjà fait ce grand saut dans le vide sans savoir ce qu'il y avait au fond ?
mercredi, février 04, 2009
Le developpement durable c'est sur le papier mais pas en pratique
Tout les jours, on écrit sur du papier, on s'envoie du papier par courrier, on imprime sur du papier, on signe des contrats sur du papier.... Et on jette du papier.
Petit ingénieur fait un constat alarmant, c'est que dans son entreprise, il existe un papier pour chaque action. Il existe un papier pour créer un document, pour l'approuver, pour le diffuser, il en existe un pour résoudre des problème atelier, pour résoudre des problème de réclamation client, pour améliorer, pour faire valider l'amélioration et pour informer de l'amélioration. On ne s'en sort plus. De plus, ces papiers sont ensuite archivée et lorsqu'on cherche le bon ben on s'y perd.
Petit ingénieur veut faire la chasse au gaspille. Il ne veut plus de tout ses documents alors il propose que l'on fasse une éradication des papiers qui font doublons et qu'on en crée un ou deux qui les regroupe tous. Cela simplifiera la vie de tous et cela impliquera les gens dans l'importance de garder une trace.
Pour cela petit ingénieur rentre dans la méthode de création du bout de papier et dans son flux. Il se rend compte que c'est une usine a gaz. La personne se chargeant de cela a 3 fichiers Excel à renseigner et plein de documents à garder. Pour que quelqu'un crée un document, c'est vraiment pas pratique. Petit ingénieur se demande comment ils ont réussi à ne pas faire d'erreur dans ces conditions.
OBJECTIF pour PETIT INGÉNIEUR. Sauver la planète de toute cette paperasse qui inonde nos bureaux et qui à la fin ne veulent plus rien dire. Laissons vivre les arbres en paix et arrêtons d'user nos cartouche d'encre.
Si vous avez la même situation que petit ingénieur venez témoigner.
Petit ingénieur fait un constat alarmant, c'est que dans son entreprise, il existe un papier pour chaque action. Il existe un papier pour créer un document, pour l'approuver, pour le diffuser, il en existe un pour résoudre des problème atelier, pour résoudre des problème de réclamation client, pour améliorer, pour faire valider l'amélioration et pour informer de l'amélioration. On ne s'en sort plus. De plus, ces papiers sont ensuite archivée et lorsqu'on cherche le bon ben on s'y perd.
Petit ingénieur veut faire la chasse au gaspille. Il ne veut plus de tout ses documents alors il propose que l'on fasse une éradication des papiers qui font doublons et qu'on en crée un ou deux qui les regroupe tous. Cela simplifiera la vie de tous et cela impliquera les gens dans l'importance de garder une trace.
Pour cela petit ingénieur rentre dans la méthode de création du bout de papier et dans son flux. Il se rend compte que c'est une usine a gaz. La personne se chargeant de cela a 3 fichiers Excel à renseigner et plein de documents à garder. Pour que quelqu'un crée un document, c'est vraiment pas pratique. Petit ingénieur se demande comment ils ont réussi à ne pas faire d'erreur dans ces conditions.
OBJECTIF pour PETIT INGÉNIEUR. Sauver la planète de toute cette paperasse qui inonde nos bureaux et qui à la fin ne veulent plus rien dire. Laissons vivre les arbres en paix et arrêtons d'user nos cartouche d'encre.
Si vous avez la même situation que petit ingénieur venez témoigner.
lundi, janvier 26, 2009
La patience... encore de la patience
La patience est une qualité ou un défaut. Petit ingénieur est patient, vraiment patient. Il commence même a être trop patient et c'est louche.
Dans l'atelier, tout se passe bien. Les ouvriers sont en pause beaucoup plus que d'habitude, mais bon y parait que c'est la crise. Les promesses de mi-année semblent ne pas être d'actualité et tout ça, ça n'arrange pas petit ingénieur.
Il souhaite évoluer mais cela n'est pas aussi simple que prévue. Il souhaite prendre en charge un service mais les conditions de prise de poste ne sont pas simple. Il va devoir encore patienter 1 an et ça, ça n'arrive pas à passer facilement.
Lorsque son responsable lui a annoncé il le savait déjà mais en l'entendant de sa bouche c'est moins plaisant. Il accuse le coup et se dit qu'il peut patienter. Son responsable lui explique qu'il va l'aider à organiser le service et ainsi pouvoir prendre la relève.
Petit ingénieur a envie de prendre des responsabilités et d'être l'interlocuteur principal et pas d'être le numéro 2 ou même le substitut. Lorsque petit ingénieur fait une réunion de service avec son responsable, il indique comment vont se passer les choses. Son responsable a déjà rédiger tout les tableaux de bords et lui indique comment est-ce qu'ils vont être utiliser.
Petit ingénieur se dit que c'est cool mais bon, être le spectateur c'est pas vraiment son KiFF. Il veut faire quelque chose de ses mains. Il veut mettre en place une organisation et faire des erreurs.
Il va devoir patienter car sa fonction n'a pas changé. Il va devoir attendre qu'on lui laisse la place et donc il va devoir suivre les pas de son responsable et attendre qu'il veuille bien lui laisser la place.
Petit ingénieur se dit qu'il n'a aucune valeur ajouter à part de jouer les assistants. Il va encore patienter pour voir comment se déroule les choses. Il va voir si son responsable s'efface petit à petit et s'il laisse enfin sa place à un petit ingénieur qui veut montrer de quoi il est capable.
Le plus frustrant est que petit ingénieur attend cette promotion depuis des mois et qu'il a même refuser des offres d'emplois super-mega-allechante qui était exactement ce qu'il cherchait. Mais petit ingénieur va être patient et attendre que son responsable s'efface.
Un jour petit ingénieur s'est dit: "Si je me réveille le matin et que je suis dégoûter d'aller au travail alors je changerai de boulot". Demain matin, je prédit que petit ingénieur se réveillera et se dira dans sa tête que la limite n'est pas encore passée. Mais qui sait ce qu'il se dira le surlendemain.
Et vous, êtes-vous du genre patient ? Êtes vous du genre à démarrer au quart de tour et de foncer sans réfléchir ? Ou alors etes-vous plutôt réfléchi et vous vous dites, "C'est la crise, faut que je fasse le dos rond" ?
Dans l'atelier, tout se passe bien. Les ouvriers sont en pause beaucoup plus que d'habitude, mais bon y parait que c'est la crise. Les promesses de mi-année semblent ne pas être d'actualité et tout ça, ça n'arrange pas petit ingénieur.
Il souhaite évoluer mais cela n'est pas aussi simple que prévue. Il souhaite prendre en charge un service mais les conditions de prise de poste ne sont pas simple. Il va devoir encore patienter 1 an et ça, ça n'arrive pas à passer facilement.
Lorsque son responsable lui a annoncé il le savait déjà mais en l'entendant de sa bouche c'est moins plaisant. Il accuse le coup et se dit qu'il peut patienter. Son responsable lui explique qu'il va l'aider à organiser le service et ainsi pouvoir prendre la relève.
Petit ingénieur a envie de prendre des responsabilités et d'être l'interlocuteur principal et pas d'être le numéro 2 ou même le substitut. Lorsque petit ingénieur fait une réunion de service avec son responsable, il indique comment vont se passer les choses. Son responsable a déjà rédiger tout les tableaux de bords et lui indique comment est-ce qu'ils vont être utiliser.
Petit ingénieur se dit que c'est cool mais bon, être le spectateur c'est pas vraiment son KiFF. Il veut faire quelque chose de ses mains. Il veut mettre en place une organisation et faire des erreurs.
Il va devoir patienter car sa fonction n'a pas changé. Il va devoir attendre qu'on lui laisse la place et donc il va devoir suivre les pas de son responsable et attendre qu'il veuille bien lui laisser la place.
Petit ingénieur se dit qu'il n'a aucune valeur ajouter à part de jouer les assistants. Il va encore patienter pour voir comment se déroule les choses. Il va voir si son responsable s'efface petit à petit et s'il laisse enfin sa place à un petit ingénieur qui veut montrer de quoi il est capable.
Le plus frustrant est que petit ingénieur attend cette promotion depuis des mois et qu'il a même refuser des offres d'emplois super-mega-allechante qui était exactement ce qu'il cherchait. Mais petit ingénieur va être patient et attendre que son responsable s'efface.
Un jour petit ingénieur s'est dit: "Si je me réveille le matin et que je suis dégoûter d'aller au travail alors je changerai de boulot". Demain matin, je prédit que petit ingénieur se réveillera et se dira dans sa tête que la limite n'est pas encore passée. Mais qui sait ce qu'il se dira le surlendemain.
Et vous, êtes-vous du genre patient ? Êtes vous du genre à démarrer au quart de tour et de foncer sans réfléchir ? Ou alors etes-vous plutôt réfléchi et vous vous dites, "C'est la crise, faut que je fasse le dos rond" ?
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